Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2021
- Не рекомендую отель
02.11.21 - 09.11.21
2.2
1 размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Из всех отеле Доминиканы, отношение к гостям самое ужасное.
Самое ужасное отношение к клиентам.
1 хотя заселение должны быть в 15:00, по факту приходится ждать ещё часа 2.
2 на просьбы починить что то в номере реакции ноль. При том что я уже не раз был в Доминикане и знаю местный менталитет.
3 обслуживание в ресторанах никакое. Если быть точнее то обслуживание нет вообще, к столам не подходят, напитки не приносят.
Самое ужасное, что старшие менеджеры никак не реагируют на проблемы и не хотят решать. Я неоднократно обращался к старшему менеджеру Розе, но как вода в номере не бежала, так и нет, вот уже прошло 4 дня. И во всем сервисе так, на какие то просьбы не реагируют от слова вообще.
Прочее
Прочее
Прочее
Anatoly оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Отношение к клиентам.
Добавлено из отеля
06.11.21
16:35
(642 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий