АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
866 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2021
23.10.21 - 02.11.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых!

Отдыхали семьёй с тремя детьми (8 мес., 8 лет и 11 лет) с 23.10 по 02.11. Приехали в отель рано утром, около 6 утра, т.к. отель был под завязку (!), номер сразу не дали, но всё быстро оформили и сообщили, что можем пользоваться инфраструктурой отеля. Немного погуляв по территории, в 7:00 двинулись на завтрак)) После завтрака отправились изучать территорию и к морю. В итоге подошёл на ресепшен где-то в 11:30 и номер уже был готов!

Сразу скажу - питание очень даже качественное несмотря на конец сезона. Мне уже приходилось бывать в этом отеле в мае 2019 года буквально несколько дней и скажу, что да - ассортимент немного уменьшился. Именно немного! Но качество еды по прежнему на высоте! Всё, что брали на завтрак-обед-ужин было или вкусно, или очень вкусно)) Но, опять же, надо брать в расчёт, что по питанию из-за ковидной ситуации просело подавляющее большинство отелей, да и повторюсь - это было самое окончание сезона... Итак, завтраки - сыры (видов 10), нарезки, зелень, овощи, оливки, разнообразные омлеты, яичницы, суп, каши трёх видов, картошка фри, нагетсы, сосиски, фрукты (яблоки зелёные и красные, груши, сливы, персики, апельсины, грейпфрут, мандарины, гранат, бананы, один раз арбуз и один раз дыня), сладости, халва, мёд в сотах, йогурты, всевозможные мюсли, вяленный инжир, изюм, печенки, снеки, выпечка. Выпечка! Мало того, что это белый, серый, чёрный, жёлтый хлеб, булочки просто и булочки с различными посыпушками, так это ещё круассаны, пироги с сыром, мини пиццы, булочки с начинками и т.д. и т.п.!!! Плюс пончики, которые тут же готовят и блинчики!

Раз уж разговор пошёл про еду, то и обед/ужин тоже на высоте - курица, говядина, баранина всегда. Индейка была, но, по-моему, не каждый день. Мясо и гриль, и отварное, различные отбивные, котлетки, кебабы, жаркое, плов. Филе окуня всегда, плюс дорадо, форель ещё какая-то рыба. Если честно, за 10 дней где-то до половины блюд так и не дошли руки)))

Продолжая тему - понравился ресторан Derya на пляже. По факту такой снек бар или ресторанчик для перекуса. Но какой он классный!!! Пицца просто чумовая! Всей семьёй буквально поглощали её изо дня в день))) Неплохие бургеры, опять же зелень, хот-доги, картошки фри, нагетсы, луковые кольца, курочка, запечённая картошка, фрукты - короче говоря, если лень идти до основного ресторана или просто хочется перекусить вкусной пиццей - то вам сюда))

Кондитерская очень уютное и приятное заведение! 4 вида мороженного (на пляже один), сладости (примерно то же самое, что и в основном ресторане), хороший кофе! Кстати, мороженое везде очень вкусное!

Ходили в турецкий а-ля карт - тоже понравился! Официант буквально заставил весь стол едой - множество холодных закусок (очень интересные и необычные на вкус!), горячие закуски, салаты, горячее. Я брал говядину гриль, жена - кебаб в лепёшке, очень вкусно! Порции огромные и до десерта мы просто не добрались! Посмеялись с официантом - это у них обычное явление)

Кстати по обслуживанию. Везде официанты летают, столы все убирают и сервируют мгновенно! Где-то тут попался отзыв, что придя на завтрак, ждали стол 20 минут... Может, конечно, они какой-то конкретный стол ждали и стояли над душой завтракающих, пока те судорожно запихивали в себя омлет с булочками, но за 10 дней мы лишь раз искали свободный стол минуты три. Хотя приходили в разное время, и в "час пик" тоже.

Детям по питанию, конечно рай! Своеобразный, конечно, но всё же))

Для самой младшей брали с собой растворимую кашу, плюс там брали паровые овощи, пюре, бананы - голодным ребёнок не был.

По прохладительным напиткам и алкоголю. По территории отеля довольно много расположено холодильников с питьевой водой. На пляже, возле бара, который около моря, да и во всех барах её можно взять. Детям - кола, фанта, спрайт, несколько видов молочных коктейлей - ванильный, клубничный, "холодный кофе" (реально вкусных!) и ещё пару каких-то - их не пробовали. Делают безалкогольные коктейли - детский мохито у всех несовершеннолетних в почёте))

Само собой, практически во всех барах кофе, кофе по турецки, чай, орешки.

Алкоголь: пиво (очень лёгкое, как, практически и везде в Турции) шампанское брют белое и розовое, вино красное (вполне неплохое!) и белое, виски J&B, балантайс, ред лейбл, текила, ром баккарди, бейлиз. По крепкому алкоголю может ассортимент и больше, мы его не брали, пишу только про то, что видел, как наливают)) Бармены делают коктейли. Баров очень много! Буквально, через каждые 30 метров, поэтому очередей практически нет, человек 6-8 максимум. Бармены, как и весь персонал, дружелюбные и внимательные.

Территория отеля. Большая, ухоженная, красивая! Постоянно убирают мусор и сухую листву, подстригают газоны, рано утром работает система автоматического полива - вначале думали, что ночные дождики или обильная роса, пока спозаранку не вышли прогуляться и не увидели, как всё поливается.

Пляж. Большой, чистый. Лежаков много - хочешь у воды под навесами, хочешь под зонтиками, хочешь на травке среди деревьев. Ни разу не было такого, что не могли найти лежаки. Причём нам нужно было на семью 4 шезлонга - всегда были!

Заход в море пологий, глубина наступает постепенно - детям самое то! Вначале небольшой вал из мелкой галечки, а затем только приятный песочек. Дети его называли шерстяным песочком - такой он приятный на ощупь)) Единственное, что не понравилось - при заходе в нескольких местах на дне какие-то куски бетона или скалы, или просто валуны. Пару раз приложился об них ногой. Вроде бы песок и песок... Не ждёшь никаких неожиданностей и на тебе... Неприятно. Наверное, можно как-то подчистить дно...

Море за эти дни было отличным! И всегда разным! То абсолютно тёплым, то слоями - местами прохладным, то мутноватым, то идеально чистым, но ни одного дня оно не было холодным, когда не купались. Купались все дни и всем составом семьи! Включая нашу самую маленькую. Правда, один день (1 ноября) был с ливнем, грозами и сильными порывами ветра. Но тогда и весь пляж был закрыт... А 2-го ноября уже все прыгали на волнах и по прежнему загорали.

Если ещё про погоду - очень комфортная! от +22 до +26, нет изнуряющей жары, хотя днём нет нет, да и хочется в тенёк)) Море великолепное, свежий воздух - класс!

Бассейны чистые. В это время года вода в них довольно прохладная, но дети пару раз залезали и плюхались. Очень понравились горки! Да, немного ушатанные, но насколько знаю, когда в 2019 году была полная реновация отеля, до них не дошли руки, переделка аквапарка была отложена... А потом ковид, локдауны, усечённые сезоны... Но, несмотря на это, горки содержатся в хорошем состоянии, везде спасатели. Было интересно и детям, и нам, взрослым! Особенно "вкатила" горка с надувными "ватрушками"!

Анимация. Детская - супер! 8-летнюю дочь оттуда было проблематично вытащить)) А вечером на мини-диско ходили уже все)) Плюс в мини клубе своя мини столовая.

Взрослая анимация лайт. Абсолютно ненавязчивая! Но волейбол, мини футбол, боча, йога, аквааэробика, дартс всегда, было бы желание....

На Хэллоуин было интересное тематическое оформление и классная дискотека в Xone!

Номер Family был в 5 корпусе - самом ближнем к морю, окна выходили сквозь деревья на море. Всё чистенькое, свежее. Уборка ежедневно - заправляли наши кровати, наводили порядок в нашем хаосе (трое детей, как никак!!!) меняли полотенца, докладывали шампуни, другие расходники, пополняли минибар. За 10 дней раз поменяли бельё.

Wi-Fi по всей территории ловит хорошо, включая весь пляж - везде его хватает, чтобы смотреть/загружать видео, звонить в WhatsApp.

Ну и резюмируя - от отдыха все остались в восторге! И дети, и мы, взрослые)) Красивый отель, шикарная территория, хороший номер, комфортная погода, бархатный песочек, отличное тёплое море! Плюс доброжелательный и внимательный персонал, отсутствие толчеи и очередей... Причём, повторюсь, - отель был заполнен практически под завязку!!! Специально узнавал на ресепшен - не помню, в какой день, 30 или 31 октября до 100% загрузки не хватало 17 человек...

Ну а перечитывая отрицательные отзывы ниже... При желании грязь можно найти всегда и везде. Или придумать, если нет) Сам был свидетелем двух сцен с участием наших "туристов". То "дама" закатила скандал в ресторане, что ей девушка не улыбалась на раздатке (в маске-то!!!), то в тот день, когда был практически тропический ливень со шквалистым ветром ещё одна "дамочка" размахивала своими мокрыми брюками и истерила на весь холл лобби, что отель ТАКОГО уровня обязан ей высушить её штаны... Не удивлюсь, что и от этих "туристов" будут отрицательные отзывы...

Если будут вопросы, пишите, постараюсь ответить

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Архитектура и инфраструктура отеля
  • территория
  • пляж
  • пологий вход в море
  • песочек
  • персонал
  • развлекательные программы
  • питание
  • детская анимация
  • при заходе в море местами камни или куски бетона.
Добавлено 07.11.2021 16:28 8 603 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемый Алексей!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш отзыв о питании, сервисе в нашем отеле, номерах, программе анимации, и территории нашего отеля!

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Магнитогорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.02.2019
  • Страны, города: 7 / 13
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 22
0 Благодарностей