АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2311 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле PrimaSol Hane Family Resort (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2021
20.10.21 - 30.10.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых в отеле hane family

Здравствуйте! вот и закончился отпуск( провели мы 10 дней в Сиде в отеле Hane Family Resort...в документах на поездку отель значится с 5ю звездами, но он не тянет по факту на эти звезды, 4ре звезды с натягом))) В общем целом отдых удался и воспоминания очень хорошие). Погода была шикарная, не было жары, солнышко очень ласковое и приятное) температура днем была +26, море около +25)))

В отеле были мелкие неурядицы...Проблемы были с заселение, т.к мы приехали в 4м (две мамы с двумя детками), то девушка русскоговорящая на ресепшене решила нас на пару дней заселить в один номер, а потом обещала переселить в другие номера. По документам у нас забронировано и оплачено 2 номера, но девушка сказала, что у них аншлаг немецких туристов и наши номера заняты при этом она очень извинялась и предлагала нам сеансы бесплатного массажа...нас это все не устраивало, в итоге за 10$ нам дали два больших номера (фемили видимо) и вопрос был закрыт. Номера не самые свежие, но чисто в них и уборка была неплохая...из минусов номеров ну очень плохая шумоизоляция((( слышны были разговоры соседей за стенкой.

Большая часть отдыхающих - это немцы. К ним очень трепетное отношение у персонала. К русским такого отношения нет, порой официанты делали вид, что они тебя вообще не понимаю даже если ты к ним обращаешься на английском языке((( Все напитки для русских в пластиковых стаканах, для немцев стеклянные стаканы...правда день на 3й мы начали настаивать на стеклянных стаканах, вроде получалось))) Алкогольные напитки, которые как сами официанты и бармены называют "бесплатные" очень не вкусные и как-то после выпитого "бесплатного" коктейля было очень не хорошо...если четно, то даже не знаю,что они добавляют в эти коктейли(((

Из-за пандемии теперь к еде самим нельзя подходить, те стоят официанты и раскладывают еду, при этом нужно выпрашивать было у них, что б положили побольше салата, овощей, сыра и тд...это как-то не очень было приятно( Меню не особо разнообразное и быстро все приелось, но голодными не были...фрукты были всегда яблоки, бананы, дыни (не айс), гранат. На входе в столовую стоит девушка и делает фреши за 1евро. Очень вкусный чай турецкий, при этом сладости, булки и мороженое не вкусные, но это возможно и хорошо...лишних килограмм не привезли. На пляже обеды более скудные,чем в отеле...но мясо и рыба были всегда, были бургеры и овощи, пару раз можно пообедать.

Пляж понравился очень, широкий, много лежаков, правда матрас к лежаку платный 1евро, фреш в баре на пляже 3евро, молочный коктейль 4евро. Большой минус был для нас, что нет разделения на курящие и не курящие зоны, те курили где угодно...немцы ну очень много курят(((

Хотела еще пока в отеле была написать отзыв, но из отеля выход на сайт топхотелс был закрыт почему-то...

Бассейны были очень холодные, но наши дети иногда забирались в них.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.2 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Расположение отеля
  • море
  • пляж
  • Еда
  • отношение персонала
Добавлено 08.11.2021 13:59 2 841 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (256) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Митичева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.11.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 311
  • Фото: 0
0 Благодарностей