Titanic Palace 5*

Отдыхали в отеле Titanic Palace с 24 сентября по 15 октября. Приехали в отель около часа ночи и ещё полчаса нас оформляли (хотя очереди на ресепшн не было). На троих (два взрослых и ребёнок) дали только две карточки для пляжных полотенец. Номер дали на третьем этаже (хотя мы с коляской и при отсутствии в отеле лифта было крайне неудобно),но совсем неожиданным стало отсутствие горячей воды. В номере было две 1,5 спальные кровати,просили поменять на номер с двуспальной-сначала сказали,что у них в принципе таких номеров нет,потом-что номера есть,но они заняты.

Сам номер большой,но весьма потрёпанный. Стены в трещинах,старая мебель,из вытяжки летают комары,пришлось покупать фумигатор. Балкон выходил на сторону titanic beach,где была реконструкция бассейна. Все вещи,которые сушили,по итогу оказывались грязными и пыльными. С водой,кстати,была не разовая проблема-в течение недели все время не было то горячей,то холодной воды. Один раз ночью сломался кондиционер-починили только с третьей просьбы на ресепшн. Через неделю вечных проблем пошли к русскоговорящему сотруднику Ольге и попросили поменять номер,потому что ещё две недели отдыха это терпеть было невозможно. Спасибо ей,номер поменяли быстро,дали в том же корпусе,но этажом ниже. С водой проблем уже не было.

По уборке-убирают плохо,в номере много пыли,постельное белье не меняют,только застилают.

Бассейны холодные-при температуре воздуха 30-35 градусов вода 23 градуса,даже в детском бассейне.

Интернет бесплатный и есть на всей территории,скорость около 1 мб/с,если нужен скоростной,лучше озаботиться заранее.

По еде-в ресторанах Аля-карт вкусно,но очередь надо занимать заранее,особенно в монгольский. На шведском столе еды вроде бы и много,но детям есть особо нечего,особенно тем,кто ещё не ест жареное. Даже банального куриного супа на детском столе нет.

Но зато выпечка очень вкусная,особенно круассаны!

Резюмируя,можно сказать,что на время нашего отпуска отель тянул на слабенькие 4*. Остаётся надеяться,что сотрудники отеля учитывать замечания гостей и стремятся улучшить сервис и качество услуг отеля.