Alean Family Biarritz 4*

Мы провели в отеле Биарритц прекрасный отпуск с захватом майских праздников. Для многих постояльцев отеля отпуск был экстренным в связи с закрытием Турции и увеличением майских выходных, и отель был практически заполнен.

В целом, нам понравилось, если интересны подробности - читайте ниже, постараюсь не повторяться (конечно мы изучили все отзывы перед поездкой) Будет и хорошее (но тут уже и без нас все описали) и не очень.

Территория.

Небольшая, но прекрасная. Каждый метр использован по назначению.

великолепная растительность, отдельная благодарность ландшафтным дизайнерам, создавшим эту красоту и работникам, которые её так старательно поддерживают. Просто отдых для глаз и мозга, все оттенки зелёного, множество клумб, кустарников, всяких интересных деталей. Выделю - Детский парк и ручейком, песочницей, гамаками, батутом, качелями, горкой, тарзанкой, и верандой с подвесными креслами, это просто услада для глаз. Все в природных цветах и материалах, никакого вырвиглазного цветного пластика. Очень стильно!

Симпатичный кубанский огородик с подсолнухами, круглая аллея с подвесными качелями и кошачьим домиком, все очень красиво и так и просится на фото)

Сервис.

Очень приятный персонал, на всех этапах взаимодействия.

На ресепшен все профессионально и клиентоориентированно, два возникших вопроса решили моментально, 5 баллов. Заселили во время, номер дали с прекрасным видом на море) В ресторане, кафе, баре чудесные ребята и девчонки милые, корректные, очень стараются! Огромное удовольствие от общения, просто молодцы!

Есть замечание по уборке, но я связываю это с загрузкой отеля и праздниками- постоянные заезды и выселения и очевидно все силы были брошены на подготовку номеров к заселению новыми клиентами. К нам уборка доходила либо в сон ребёнка (после 14), либо совсем вечером, либо совсем не доходила (справедливости ради отмечу, что в тихий час вешали табличку - не беспокоить, но после 17 табличка «make up room» оставалась без внимания)) по нашей просьбе поменяли полотенца сиюминутно, наверняка и уборку бы сделали, но каждый раз специально просить совсем не хотелось...

Было очень приятно поздравление с ДР в ресторане! Каждый день слышались аплодисменты, Чудесная традиция!

Досуг.

Отель однозначно с ярко выраженной детской концепцией, дети повсюду самого разного возраста и всегда найдут чем заняться)

Однозначные плюсы - тёплые бассейны, аквапарк, детский парк, анимация (по вечерам приглашённые артисты), классный клуб с бильярдом, экшн играми, услугами присмотра мы не пользовались, но там тоже наверняка здорово, пед состав произвёл приятное впечатление. Прокат велосипедов отдельное удовольствие- велосипедов много и они удобные! Проехали всю набережную на них. Были на кулинарном мастерклассе - понравилось, особенно амуниция - колпак и фартук) 9 мая был замечательный салют, долго, красиво и наверно дорого)

В отеле подразумевается информирование об активностях дня в личном кабинете мобильного телефона, но у меня оно не работало, обратилась на ресепшен- помочь не смогли, хотя наверно это было бы удобно.

Еда

Про еду уже сказано много, однозначно присоединюсь ко всем восторженным отзывам. Детская зона ресторана - идеальна для знакомства детей со шведским столом, сами берут щипцы, сами наливают напитки.

Кстати только в детской зоне я видела свежий сельдерей в ежедневном доступе - имейте ввиду, если вам актуально) Телевизор с отечественными мультиками - под музыку из Бременских музыкантов отлично завтракали)))

Меню в детском ежедневно менялось, но всегда были свежие овощи и фрукты, куриный бульон (куда можно добавить по вкусу яйцо, зелень, сухарики). Ребёнок ел отлично (сказал, что каша и суп как в садике - а это равно вкусно), хотелось бы отметить очень удачные пельмени - хотя полуфабрикаты почти не едим - тут вкус натуральный, и котлетки из курицы с кабачком - нежно, полезно и питательно.

Для взрослых тоже гастрономическое раздолье - все так хорошо, что к концу отпуска было уже плохо ))) Изобилие рыбы - соленая, копчёная, жареная, на пару - просто восторг! Особенно приятно, что все это наше знакомое и с предсказуемым вкусом! Выбор большой и мы за весь отпуск даже не все сумели попробовать.

Особенно понравилось, что в какое время ни пришёл - все подносы - полные. Прекрасный салат Цезарь (вот как в хорошем ресторане, только целый таз)), круассаны, лосось, сливочный сыр в креманках, зерновой кофе (и молоко из пакета, не сухое!) и даже корица в кофе - можно составить идеальные завтрак/обед/ужин.

На завтрак алкогольные станции (пиво/вино) закрыты, а на обед и ужин без ограничений. Я не фанат, но вино мне показалось не очень вкусным, пиво тоже, но в жару освежает. Шампанское за дополнительную оплату. В баре попробовали коктейль Голубая лагуна - вполне неплохо, если бы не в картонном стакане)) вообще обилие одноразовой и пластиковой посуды используемой в отеле ужасает... не экологично (

Ещё отмечу, что не очень понравилось - торт птичье молоко (очень химозный), сгущёнка (не сгущённое молоко, где в составе молоко и сахар, а тот самый продукт с растительным жиром - он и в ресторане и в Карамельке для вафель) и сосиски (тоже химия), а вот вареная колбаса (серая) очень хорошая - даже кошечки были довольны, и даже картофельное пюре похоже, что из настоящей картошки, а не хлопьев, как в Турции. В остальном все было очень и очень вкусно и разнообразно!! Благодарность поварам!

Город

Скажу пару слов про расположение - оно отличное, в самом центре бухты (но не в инфраструктурном центре города), до моря тенистая сосновая аллея мимо санаториев, минут 5-7 неспешной ходьбы и вы на набережной. Налево пойдёте - попадёте в активное тусовое пространство - фото с обезьянами, ростовыми куклами, колоритные южные кафе с живой музыкой, ещё дальше налево - там уже более культурные и даже пафосные заведения. В общем с левой стороны по пути к Толстому мысу вся жизнь города, песчаный пляж, парк аттракционов, магазины и тд. Если идти направо то через несколько метров такой же активности начинается тихая практически безлюдная набережная (чистая, благоустроенная, но без этого шумного балагана) - идеально для покатушек и пробежки. Кстати на протяжении всей набережной - желтая полоса для вело/самоката и другого колесного транспорта, люди не всегда внимательны и случаются неприятные столкновения. Также справа возле колеса обозрения есть в прокате трёх/пяти местные велосипеды, электро самокаты с сиденьем, трехколесные самокаты и другие интересные виды транспорта если вы семьей или человек немолодой).

Пляж отеля красивый, модный, с чебуреками в Баре)) но с детьми не расслабишься - ни камешков ни песочка, ни удобного входа в море) сплошь доски и высота.

Мы посетили Сафари парк и поднялись по канатной дороге - все понравилось. Такси по городу 100-160 рублей.

Контингент

То, без чего бы мы хотели бы обойтись и сочли наш отпуск идеальным - это контингент, ох уж эти соотечественники... несмотря на небюджетную стоимость проживания в отеле, и уклон на некую элитарность - контингент отнюдь не элитарный.. да, дети в большинстве случаев предоставлены сами себе и частенько лезут руками в еду шведского стола, или выкладывают еду с тарелок обратно в общие подносы, а несмотря на отличную организацию - там где возникали очереди (запись на мастер-класс, за сахарной ватой, за пиццей после закрытия основного ресторана) - родители детей теряют человеческий облик и лезут по головам, в чем дети им не уступают.

Сначала мы подумали, что отзывы про слышимость в номерах надуманы, но потом к нам заехали такииие шумные соседи, что мы убедились и в этом..

конечно это не вина отеля, но факт остаётся фактом))

Подводя итог: отель и организация прекрасны! Персонал выше всяких похвал! Я однозначно рекомендую отель для семей с детьми и для категории «невыездных» желающих попробовать формат «ультра все включено». Мы обязательно будем рады вернуться, а также с интересом попробуем другие отели этой сети!