Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
28.10.21 - 05.11.21
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Осенние каникулы
Отдыхали в Египте первый раз, с сыном 12 лет. Желания ехать второй раз нет. Такого отвратительного сервиса не встречала нигде. Фотографии номера добавила. Особенно впечатлило описанное одеял, я такого шока не испытывала никогда! Сразу переселили в другой номер. Но они все требуют ремонта!
Нет шумоизоляции совсем, слышно все звуки с улицы, коридора.
С кондиционера брызгала вода.
Полотенца очень старые, потрепанные.
Еда: рис, булки, картофель фри, сгоревшая курица.
Очень плохо помыта посуда в столовой. Официант при мне протер ложку пальцами и отдал ребенку, который подошел за прибором.
Грязные сиденья у стульев, приходишь на ужин в нарядном платье (опасно садиться).
Общественные туалеты около бассейнов, рецепции - сломаны дверные замки, отсутствует туалетная бумага.
Сломанные лежаки около бассейна.
На пляж нужно приходить рано, мы пришли в 11.00, лежаков нет.
Около лобби бара на пляже туалет, запах стоит очень сильный.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Светлана оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.0 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
15.11.21
15:37
(931 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:02 15.11.21
Согласен! Вы бы более развернуто написали про отель тк отзыв в таком коротком виде не будет влиять на рейтинг отеля.
10:29 17.11.21
why you didn't complain to us at the hotel instead of going behind every guests review.
14:42 18.11.21
Обращалась на рецепцию несколько раз, кран тек, ручка в туалете развалилась, про обоссаное одеяло было сказано на рецепции. Ниодин сотрудник не принес свои извинения!!!
23:36 04.12.21
Такое впечатление, что вы не отдыхать ехали, а проводить ревизию. У нас подтекала раковина, на полу была лужа. В этот день пришли и все исправили. Ну есть небольшие недостатки, но ведь это четвертка. Еда отличная, очень большой выбор. Полотенца белые, потрепаных нам ни разу не дали. Ведь едешь ради моря, солнца и прекрасной погоды!
Добавить комментарий
Добавить комментарий