Brennia Kottefaru 5*

Рассчитывали на райский отпуск, а получили непонятно что.

Питание - вкусно ,завтрак для маленьких детей однообразный ( 1 вид каш,не менялся 9 дней)

Размещение-разместили быстро,номер просторный ,плохо подходит для маленьких детей,сломаная детская кроватка ( дочь выпала на пол и перепугалась сильно), сломался дренажный слив бассейна и дочь поцарапала ногу (никто не предложил даже обработать рану)

Сервис-кошмар. Он отсутствует полностью . На месте не решались никакие вопросы, приходилось обращаться к туроператору почти каждый день ,но и даже на него не реагировали . Только после попытки уехать ,к нам пришёл менеджер( это был 7 день прибывания )

Территория -много зелени ,но она ещё маленькая,около шезлонгов было найдено много ржавых шурупов.

2 детские комнаты ( одна просто кошмар … вторая чуть получше. Детских площадок нет.

Бар работает до 23:30( выключают музыку,в 24:00 закрывают бар ), хотя рассказывают ,что до последнего гостя…

Уборка -очень плохая .только после скандала на 8 день прибывания помыли полы,в саду номера не подметают опавшие листья ,от шезлонгов около номера не отмывают помет птиц ,полотенца и постельное белье в пятнах .

Гидросамолёт приводнялся на площадке( она не устойчивая) около другого резорта посреди океана ,были очень сильные волны и дальше мы плыли на лодке ( это не оговаривалось никак при покупке тура).

В моём понимании это не безопасно.

Не надейтесь на эффектную встречу. Вас высадят около пристани и вы сами пойдёте до ресепшена.

Ни разу не украсили номер .

Не поздравили с днём рождения, хоты были уведомлены по приезду, и вечером перед, но в итоге забыли.

На следующий день поздравили, но перепутали имя на торте .

В последний день не было даже зубной пасты ( не пополнили ни разу с момента заезда ) .

Отношение хамское . Это не резорт. Мы требовали главного менеджера ,но так нам его и не показали.

На полноценный завтрак не насчитывайте при выезде . Накрывают к 7:30. Вам придётся есть то, что успели вынести ,но и нужно придумать чем накладывать еду ( приборы не выносят ).

Косметику для волос лучше брать с собой( она явно непотребная).

Русскоговорящая сотрудница толком не рассказывает о возможностях времяпровождения на острове ( о няне узнали в последний день ,о 2-ой игровой от других постояльцев).

Оставляя номер в Вотсапе на обращения не реагируют.

В подарок нам сделали ужин на пляже . Через туроператора мы изначально от него отказались … но это никого не интересовало . А-ля карт без возможности выбора чего либо . 1 вид супа( как и на шведском столе),1 вид салата ( такой же на шведском столе был ),1 вид горячего . Но с детьми ждать подачу салата более 30 минут нереально . В итоге мы ели так же еду со шведского стола … но выставили это как-будто мы были счастливы и довольны …просто не хотелось портить уж совсем вечер .

Нет ни одного русскоязычного канала . Интернет очень плохой