Отдыхал С друзьями в
ноябре 2021
- Рекомендую отель
07.11.21 - 14.11.21
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Mercure 4*
Только прилетела из этого отеля. На мой взгляд отель отличный, учитывая, что это 4ка. Отель полный, поэтому заселили в 14-00, багаж развозят по номерам. Огромная, очень ухоженная территория, персонал все время ее поливает, моет, кусты стрижет, везде чисто, красиво, все цветет. Пляж стандартный для Египта, заход отличный, песок, еды нет, бар с полным ассортиментом, делают коктейли. Еда: мясо, птица, рыба и т.д. не могу сказать, что супер разнообразие, но вся еда вкусная, с кофе беда- совершенно отвратительный. Номер стандарт хороший, большой телевизор плазма, чайный набор, убирают, ставят воду и меняют полотенца каждый день. Персонал в ресторане и барах профессиональный, обслуживают быстро, все улыбаются, еду всю берешь сам сколько хочешь (а то пишут, что русским кладут маленький кусочек) Местных арабов не много, ведут себя достойно(а то опять же пишут что они шумят, без очереди лезут и тд) это не правда вообще контингент гостей очень приличный. Размещаю фото лучшего бармена, с детьми смеётся, со взрослыми болтает, знает несколько языков и все это со скоростью пули))))) После освобождения номера браслет никто не срезает, можно спокойно поесть и тд
В общем отель мне очень понравился, еще раз поеду с удовольствием и буду советовать друзьям
Прочее
vika7291 оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
почти весь отель
Минусы отеля
кофе
часто на пляже не хватало лежаков
Добавлено
18.11.21
09:22
(1 257 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:58 21.11.21
Уважаемая VIKA7291,
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
Hossam Hosny
General Manager
Mercure Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий