1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Вся правда об отеле ROYAL STAR BEACH RESORT 4*
Добрый день. Сегодня первый день как я отошла от отдыха в отеле 4****.
И так, обо все во всех красках и с самого начала.
Начну с того, что отзывы перед поездкой не читала совсем, так как брала путевку очень быстро буквально за несколько часов до вылета.
Итак, отпуск, аэропорт, отличная погода, настроение огонь, солнце, море и полный релакс.....
Автобус туроператора PEGAS TOURISTIK, гид который плохо говорит по-русски и никому ничего не понятно, но это мелочи и кошмар нас ждет впереди!
Дорога в отель 4**** и ощущение счастья все больше и больше, ведь скоро бы заселимся в номер, пообедаем будем наслаждаться отдыхом в своем 4-х ЗВЕЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ.
Остановка автобуса, отель, ресепшен и КОШМАР, мы оказалась в ХОСТЕЛЕ, нет это даже не ХОСТЕЛ, это общежитие, грязное, старое и потрепанное!
Итак, путевка куплена, мы уже здесь и надо искать плюсы, там где их нет, загорелый египтянин работник этого чудного места хватает наши чемоданы и идет показывать "ШИКАРНЫЙ НОМЕР", фото обязательно увидите, окна на проезжую часть и стройку госпиталя, номер категории стандарт, нормальных размеров, все старое, грязное и потрепанное. Увидев что нас этот номер не впечатлил, он говорит "МОМЕНТ" и ведет нас показывать другой точно такой же номер, только с видом на бассейн и при этом с доплатой ему лично в карман без всяких чеков 100 долларов США, после наших слов, что номера абсолютно одинаковые и доплачивать мы не будем, разгневанный и очень недовольный мужчина отвозит наши вещи обратно в первый показанный нам номер и ждет, что Вы ждете задаю я вопрос, ведь простите конечно, но давать чаевые или их не давать это мое желание и таскать мой чемодан я не просила, почему я должна давать чаевые НЕДОВОЛЬНОМУ человеку, который хотел мне "втюхать" номер дополнительно за 100 долларов США, но человек не покидает мой номер и я ему даю 10 фунтов (чтобы вы понимали это 70% от 1 доллара США, 1 S = 15 фунтов, валюта осталась от поездки в эту страну 6 лет назад) и тут было нечто, данный мужчина начал возмущаться и кричать, что это меньше доллара и он хочет именно доллар, а не 10 фунтов! В итоге я закрыла перед ним дверь и в возмущениями на весь коридор он отправился дальше выманивать деньги с других туристов.
Далее об отеле:
Отель не имеет категории 4**** и это информация ОБМАН ТУРИСТОВ!
Фото на сайте туроператора не соответствуют действительности!
Инфраструктура и услуги отеля указанные на сайте туроператора не соответствует действительности!
Везде грязь, валяются окурки от сигарет, в холле грязная мебель, вазы с цветами от которых идет вонь, потому что там лежит ракушка в которой умерла и разложилась улитка! Разбитые зеркала в лифте! Грязное постельное белье и полотенца в номерах (ФОТО ЦВЕТА БЕЛЫХ ПОЛОТЕНЕЦ ПРИЛАГАЕТСЯ)! Шезлонги это отдельная история, им лет 100 наверно, полотенца пляжные нечто! на этажах по 2-3 дня стоит грязная посуда, на лестницах столько же валяется мусор!
Возле бассейна бесконечно ходят и предлагают экскурсии, массаж и фотосессию!
Питание отвратительное! В ресторане как в сарае - грязь!
Анимационная команда - отдельная история, очень тихие ребята, их просто не видно и не слышно, ну это наверно чтобы не мешать отдыху!
НУ В ОБЩЕМ КАК-ТО ТАК!!!!!
Туроператор PEGAS TOURISTIK и гид-представитель туроператора никак не отреагировали на нашу претензию, написанную и переданную отельному гиду (но это совсем другая история, сейчас идет подготовка к судебному процессу с Туроператором). Отельный гид постоянно обманывает туристов, дает неверную информацию об экскурсиях и вообще считает что он не представитель Туроператора, а просто Гражданин Египта, поэтому у него свои законы и права!
Море есть хорошее только возле соседнего отеля 3***, на его пляж мы и ходили.
ДРУЗЬЯ, НИКОГДА, ПРЯМО ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ - ДАЖЕ БЕСПЛАТНО, НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ НА САЙТЕ ТУРОПЕРАТОРА И ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!
Р.S - после личной беседы и жалоб менеджменту отеля, нам поменяли номер, дали чистые полотенца, белоснежное белье и уборка в номере была почти идеальной! НО это только в номере! В ОСТАЛЬНОМ ОТЕЛЕ ГРЯЗЬ КАК БЫЛА ТАК И ОСТАЛАСЬ! ФОТО ВЫЛОЖИЛИ КОТОРЫЕ УСПЕЛИ СДЕЛАТЬ, ТАМ МОЖНО ФОТОГРАФИРОВАТЬ ЛЮБОЕ МЕСТО И БУДЕТ ВИДНА ГРЯЗЬ! ЖАЛЬ ЧТО НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫЛОЖИТЬ ВИДЕО, ТОЖЕ ОЧЕНЬ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ЕСТЬ!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
1.5 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
13:02 25.12.21
Все верно , так и есть на самом деле . Я читал отзывы о этом отеле на других сайтах , поверил им и тоже по глупости выбрал сам место отдыха . Тур. оператор порекомендовал заменить выбор на другой город и отель , но я не внял ее словам , а жаль.
10:23 22.01.22
Вы не в Роспотребнадзоре работаете? И почему еще тараканов не сфоткала?
21:42 15.02.22
Догадайся сам, почему это еще я тараканов не сфоткала?!
21:47 15.02.22
И где же я работаю? Ну хоть ребусом займетесь.
23:39 12.02.22
Не понятно первый раз в Египте что ли??Фото с бельем,стенами,а хорошего,что совсем ничего? Или вы за негативом приехали?)
21:45 15.02.22
Ну ищите ответы, на Ваши непонятно. Нет, не первый, но в таком гадюшнике впервые. Почему же за негативом? За отдыхом за свои деньги, но уж простите что не обнималась с фигурками из полотенец. Для меня как-то это глупо!
21:17 05.05.22
Глупо глупые фото делать)))
11:01 10.10.22
Думала что напишут про море,риф и пляж,а здесь Лена Летучая и больше ничего.Печально.
20:51 30.03.23
Как называется соседний отель?
Добавить комментарий
Добавить комментарий