Ну вот и прощай теплая страна с ласковым океаном и зелеными пальмами. Здравствуй, холодная снежная Москва.

В отеле отдыхали втроем: я и моя подруга с сыном. Жили в двухкомнатном номере с балконом (Family Suite), правда на первом этаже двухэтажного коттеджа. На балконе столик и два кресла. На столике пепельница (если кому актуально).

Кстати, совет для курильщиков: берите сигареты с расчетом на весь срок пребывания, так как в Санто-Доминго сигареты стоят 6$, а в отеле – 9-10$.

Сначала хочу сказать о хорошем 😊 Отель очень понравился. В него хочется вернуться: территория большая и ухоженная, очень зеленая, много цветов, бассейн чистый с глубиной от 0 (детский лягушатник) до 220 см. Техника в комнате вся в рабочем состоянии, ничего не болтается. На территории есть сувенирные магазинчики, аптека, аквапарк, доктор (правда значительно дешевле будет пользоваться услугами врача по страховке). На территории много домашней птицы: гуляют павлины (правда почему-то без хвостов), гуси, утки (правда пруд для них был почему-то почти пустой). На пляже зонтики (правда занимать их надо рано утром, так как их не много), в прибойной полосе установлены веревочные качели. Персонал приветливый и улыбчивый, но не навязчивый, как в Турции или Египте.

В отеле говорят на испанском, чуть-чуть по-английски и почти не говорят по-русски, хотя русских как-то определяют безошибочно.

Питаться в отеле (кому актуально) можно почти круглосуточно: главный ресторан начинает работать в 7:00 (завтрак), в 10:30 начинает работать на завтрак мексиканский ресторан, в 11:00 – гриль-ресторан на пляже, а для любителей ночного перекусона с 17:00 до 6:00 работает спорт-бар.

Вот только полотенца и купальники даже на балконе почти не сохнут, так как не смотря на жаркое солнце, очень большая влажность.

Гид от компании, который нас встречал и провожал в аэропорту - умничка по всем пунктам – доброжелательно с улыбкой, живо и интересно рассказал, раскрыто ответил на все вопросы. Встретил, проводил, дождался, когда все пройдут регистрацию, и только после этого уехал. 10 из 5. От Алексея мы все в восторге были. Так же ничего плохого не могу сказать и об Алене, которая была нашим гидом по Санто-Доминго.

Ну а теперь о том, что не понравилось. Сначала о мелочах: нас было три взрослых человека (ребенку 16 лет), поэтому было бы логично, чтобы у каждого был свой ключ от номера, но, чтобы мы не делали, третий ключ заставить работать так и не смогли. Если у одного на рессепшене ключ включали, то у другого он тут же переставал работать, уборка номеров производилась с 9 утра до 17 часов, и никогда не угадаешь, когда к вам придет горничная, а днем в самую жару и накупавшись в океане иногда так хочется подремать.

4 раза из 5 ходили в рестораны аля-кард и ни разу нам не понравилось: где-то блюда, где-то подача, где-то количество блюд, которое можно заказать (в итальянском ресторане ребенок хотел пиццу и стейк, но персонал сказал, что можно заказать только одно блюдо из меню).

Прикреплённый от компании Pegas Turistic отельный гид Оксана была, мягко говоря «ни рыба, ни мясо»: легко переключалась с одного гостя на другого, не закончив с предыдущим. Когда собирались на условно бесплатную экскурсию – шоппинг – специально спрашивали у нее, как человека, живущего в этой стране и ориентирующегося в ценах, дешевле ли в выездном торговом центре, куда нас везли, чем в отеле. Получили ответ, что в выездном шопинге дешевле - по факту дороже получилось.

У подруги на 4 день пребывания насморк образовался (не ковид, мы все привиты 😊) – спросили у Оксаны, как человека, который не первый день живет в Доминикане, название лекарства от насморка, которое можно спросить в местной аптеке... Она дала русское название, в аптеке о таком и не слышали, на месте сами уже разбирались.

Оставили гиду Оксане для связи 2 номера телефона: телефон подруги, как основной, мой – дополнительный. Но почему-то всю информацию получала я, а на телефоне подруги – тишина и благолепие. Перед поездкой в Санто-Доминго просто чудо, что я в свой телефон залезла. Предварительную регистрацию на рейс (которая для гидов открывается раньше, чем для обычных пользователей и за которую мы заплатили деньги) тоже волшебно получали – пока не пнули, нас не зарегистрировали. Гид с регистрацией на рейс тянула до последнего. За сутки до отлета ее отловили, нам сказали, что она нас зарегистрировала, но из-за смены борта всё поменяется и ждем открытия регистрации уже на этот борт.

Получение информации о времени выезда трансфера из отеля тоже было волшебно: на встрече с гидом в первый день приезда Оксаной было сказано, что информация будет в предпоследний день пребывания после 19 часов, мы пришли полвосьмого – информация по Уфе есть, по Москве нет. Мы не хотели в Уфу! На наш запрос «А где?...» вместо человеческого ответа получаем бизнес отбивку "Информация будет с 19 до 21...." (про 21 час в первый день ни слова не было сказано). Хорошо, мы молодые, пройдемся, но в отеле были, и пожилые гости с костылями, который не смогут бегать туда-сюда!

Единственное, в чем реально помогла Оксана, это когда по рецепту от доктора нужно было купить лекарство, которого не было в отельной аптеке... Вот тут она да, совет дала хороший – договориться на ресепшн о доставке. Тут молодец!

В общем, прегрешения-то вроде и небольшие, но, как говорится, осадочек-то остался…