Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya 5*

Всем здравствуйте!

Хотела бы поделиться впечатлениями после недельного пребывания в отеле.

Заселили быстро, очень красивая природа, много разнообразных животных, птиц. Необычно и интересно!

Уборка- в определённое время, когда заказали- к нам не пришли сразу и через несколько часов.

Еда- все по меню, вкусно(в основном, если не брать в расчёт пиццу и подгоревшую курицу), интересная. Но! Меню по Qr- cod, печатное есть, но очень мало и всем клиентам не хватает, конечно. Удобно, нужно лишь скачать приложение и выбирать. Хотя иногда плохо работает и не сразу открывает меню. Так же не вся еда есть в меню(кофе, мороженое). Время работы всех ресторанов в меню не соответствует действительности! Покушать можно минимум на пол часа позже. Очень долгое ожидание сотрудника, который запишет заказ, очень долгое ожидание приготовления еды. Некоторые сотрудники чрезмерно внимательны к клиентам( la Janie менеджер), но больше часть не внимательны, все время чем-то заняты. Однажды мороженое! Пришлось ждать 1 час!!! Мороженое!!! Оно не готовиться- наложил и принёс! В этом отеле быстро ничего не делается, что очень сильно портит впечатление!Так же сотрудники не говорят примерное время ожидания приготовления пищи.

Видно, что отель уже старый. Требуется реставрация. Сервис меня расстроил!