• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
891 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2021
11.11.21 - 23.11.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Праздник каждый день

Translate

Мой отзыв будет только про гостиницу ,во всяком случае я постараюсь максимально описать именно положительные и отрицательные стороны отеля SUN SOL ISLA CARIBE.

Прибыли в отель мы утром и сразу попали на карнавал-нас встретили зажигательными латиноамериканскими танцами и прохладительными коктейлями. Затем всех, а нас было 40-50 человек с одного рейса, завели в прохладный конференцзал и минут 40 распределяли ключи от номеров.

Нам дали специально обученного мальчика который отнес наши вещи к месту размещения. Сначала нам достался номер на 3-м этаже 3-го корпуса с видом на бассейн, но нас это не впечатлило-и нас немедленно переселили на 4-й этаж этого же корпуса, но с видом на горы и море. Все действия администрация произвела бесплатно и с максимальным удобством для нас. После чего мы запросили фен и помощь с сейфом, что было выполнено администрацией. Не могу не остановится на русском сотруднике отеля Андрее, который оказывал информационную помощь туристам и помогал общению с местным персоналом, хороший человек и отличный сотрудник. К сожалению есть и ложка дегтя- это сотрудник Пегаса ,менеджер Анастасия, которая украла у нас полдня драгоценного отдыха распродажей экскурсий. Причем делала это непрофессионально и агрессивно, весьма нелюбезный и неотзывчивый человек.

В номере было все необходимое, мыло-шампуни пополняли ежедневно, уборка на четверку, видно что стараются, но стандарты чистоты разные, но это больше мнение моей жены, по мне так все замечательно.

Питание в отеле весьма обильное-мясо и рыба были в изобилии ,овощи ,макароны ,рис в различных вариациях и вкусах. Очень много фруктов и смузи. Газировка ,пиво ,ром ,текила ,бренди-все это можно было как самому взять, так и официанты разносили. Причем через пару дней узнав наши предпочтения они сами приносили то что надо. Приятно, идёшь к столику, а расторопный официант с улыбкой несет тебе и супруге напитки. Иногда их старания поощрял мелкими чаевыми. Очень вкусны были десерты, чай и кофе, несмотря на варварскую подачу в огромном советском титане. Устраивались тематические вечера с различными кухнями, всегда играла живая музыка и приглашенные певцы пели местные хиты.

В отеле 3 бассейна и у каждого бар, где колоритные бармены скрашивали наш отдых прекрасными коктейлями. Несколько визитов-и они уже усвоили ваши вкусы и приносят прямо к лежаку любимые напитки, всегда вежливы и тактичны, не позволяют себе вольностей или попрошайничества, чем грешат их турецко-африканские коллеги.

По периметру отель защищен от непрошенных гостей проводами под напряжением, в отеле соблюдаются повышенные меры охраны туристов.

Но это не мешало мне каждое утро в 6 часов ходить на пляж, охранник созванивался с начальником смены и открывал мне ворота на пляж. Затем наблюдал за сохранность моих вещей и моей безопасностью. Через три дня отдыха меня уже ждали и выпускали немедля, хотя официально пляж отеля начинал работу в 9 утра. Сотрудники убирали водоросли, мусор и расставляли лежаки и навесы от солнца. Море неспокойное, постоянно были волны различной амплитуды, но нам это очень нравилось, мы бесстрашно штурмовали морскую стихию на надувном матрасе. Очень коварное солнце, крем нужен с защитой от 50 единиц. На пляже постоянно дежурит сотрудник безопасности ,который следит за порядком торговли и предоставления услуг местными торговцами и гоняет безрассудных купающихся. При нас одну даму реально спасали из воды, не рассчитала количество коктейлей.

Очень трогательно сотрудники отеля с нами прощались ,сочувствовали ,что летим в холод.

Вишенкой на торте стала сервировка в 4-30 утра прекрасного завтрака перед отъездом из отеля.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • безопасность
  • питание
  • Менеджер Пегаса Анастасия
Added: 25.11.2021 15:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Николай подскажите а на экскурсии ездили?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (31) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Николай
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2014
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 100
  • Comments: 35
  • Readership: 10 236