АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.12.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 868
Фото: 92
277
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2021
12.09.21 - 18.09.21
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не соответствует отелю 4*

Выбрали этот отель за день до вылета по причине того, что отпуск пришлось перенести на раньше, чем планировали. Порекомендовали в турагенстве, по фото понравился, отзывы в интернете не читали. По прилету нас ждал внешне убогий отель с треснутым стеклом на входной двери, грязный хол ресепшн, сотрудники без формы, а учитывая, что там половина отдыхающих местные, не понятно к кому обращаться. Номера с очень старым ремонтом, убираются плохо. Под тумбочкой и кроватью нашли вещи предыдущих жильцов(тапок, вилка, дезодорант, носок, обертки). Постельное, матрас и полотенца рваные и в пятнах, их давно пора заменить на новые. В душевой кабине и умывальнике налёт и плесень, мебель вздулась от влаги. Фен работает 30 сек, а с длинными волосами максимально неудобно. Из средств по уходу только жидкое мыло. С горячей водой часто были проблемы. Сейф в номере платный и переносной, толку от него, если его можно взять и вынести. В номере нет ничего, даже воды. Из плюсов - кондиционер работал. Обошли 5 номеров приблизительно одно и тоже. Менеджер только руками разводит. Выбрали номер с очень красивым видом на горы. Wi-Fi на территории отеля платный 1 день=1$, еще и очень медленный. Территория отеля тоже желает лучшего. Дорожки волнами, трава вытоптанная, не хватает зеленого газона. На территории есть фруктовые деревья, маленькая детская площадка горка и три качели, одна из них сломана, бассейн с горкой, детский бассейн и всего один бар. На баре, как и везде сначала обслуживают местных, могут долго игнорить, хоть стоишь первый. После $ ситуация немного улучшилась. Алкоголь ужасный, можно пить только пиво. Столовая, по другому не назовешь, тоже чистотой не выделяется. Если прийти к началу обеда нет мест, а прийти к концу не остается вкусной еды. Еда вся не подписана, не понятно, что входит в состав, особенно сюр-пюре. В очереди можно простоять 20-30мин, тарелок вечно не хватает, горелый кофе с кофемашины и порция капучино 30мл. Еда вкусная, к еде претензий нет. Обслуживающий персонал в столовой доброжелательный и отзывчивый. Анимация есть, музыка очень громко орет, находится рядом невыносимо. Пляж далеко, пешком с ребёнком идти минут 20, есть трансфер 5 раз в день. Пляж очень маленький грязный и убитый, шезлонгов на всех не хватает. Бара на пляже нет, все нужно брать с собой. Пляжные полотенца тоже рваные в пятнах, еще и со жвачкой попалось, за неделю получилось поменять всего два раза, морозятся типа нет чистых. При раннем вылете ланч-бокс в дорогу не дают. Из плюсов красивое море и из отеля красивый вид на горы.

Плюсы отеля
Красивый вид на горы нормальное питание
Минусы отеля
плохое состояние номеров в пятнах и дырках полотенца и постельное плохая уборка номера нет питьевой воды в номере пляж далеко маленький и грязный нет бара на пляже слишком громкая музыка на территории отеля
Добавлено 13.12.21 09:49 (2 535 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Oksana (2)