Novotel Sharm el Sheikh (Beach) 5*

Я отдыхала в этом отеле 1-ый раз. До этого отдыхала в Palm (вторая линия) в 2009 году и 2011 году. Езжу в Египет практически каждый год, отдыхала во многих отелях. Novotel Beach мне очень понравился. 1. Компактная уютная ухоженная территория. 2. Заход в море (без понтона). Я хорошо плаваю, но отели, где вход только с понтона для меня некомфортны, поскольку я или вынуждена ждать, пока кто-то «неспортивный» залезет на понтон (т.е. стоять в очереди на выход из моря) или просачиваться сквозь группы детей, которые нон-стоп ныряют с пирса. Но риф тоже есть, много красивых рыбок. 3. Много мест в ресторане (есть столики на открытом воздухе, есть внутри), т.е. всегда есть место сесть. 4. Есть типа СПА-центр, хороший массаж за божеские деньги. 5. Хорошая анимационная команда. Постоянно проводились какие-то мероприятия для детей и взрослых. Аквааэробика в бассейне, йога и пр. днем, вечерние шоу, живая музыка. 6. Комфортный номер, где есть и холодильник, и чайник с пополняемым кофе, чаем. Каждый день на номер дают 6 бутылок воды без газа по .5 л; есть три украинских ТВ канала и 2 русских (может больше есть, но я нашла именно столько); мне подходит качество кроватей и постельного белья. Банные полотенца белые плотные. Должны быть в номере халаты, в моем не было, но их можно попросить, принесут. 7. Очень понравилось, что если ты в день приезда не попал на обед (поздний прилет), то ты можешь пообедать в отеле в день отъезда (понятно, если самолет не утром). При чек-ауте браслеты срезают, но пообедать можно. 8. Алкоголь, да, не крепкий; но можно с собой привезти тот, который ты пьешь или купить в алкогольных магазинах рядом в Наама бей. 9. Очень много сотрудников, которые реально постоянно что-то делают – ухаживают за территорией; убирают со столов грязную посуду и быстро раскладывают новые приборы. Приборы упакованы в прозрачный пакет (салфетка, вилка, ложка, нож, а на обед по два комплекта вилок и ножей); на пляже постоянно есть сотрудники, которых можно попросить принести напиток, подтянуть лежак и пр., понятно, что они ожидают чаевых, но это такое…не хочешь платить чаевые, сам иди в бар, стой в очереди – это личное дело каждого, я считаю…10. Служба guest relation аж три человека, которые реально помогают в решении вопросов (русскоязычные). 11. Мне очень нравятся их лежаки (деревянные, тяжелые, а не такие, что при повороте рискуешь с него упасть) и полотенца – красивого голубого цвета, их можно заменить в любое время в павильончике рядом с пляжем. Они выдаются под карточку. 12. Отель очень семейный, а это уют и комфорт (для меня по крайней мере).

Теперь о некоторых моментах, которые могут смутить отдыхающих (отель не самый бюджетный). 1. Над пляжем постоянно пролетают самолеты. Их много, летят практически каждый час. 2. Очень много маленьких детей (пологий вход, песчаный пляж – можно пасочки лепить), но дети все воспитанные – истериков не наблюдала. 3. Уборка номеров не очень налажена, в том смысле, что мало персонала выделено на уборку номеров. Один мальчик убирал целый этаж. У меня был номер 2230. Так он иногда вообще не успевал зайти в мой номер. Надо что-то с этим делать. Потому что я слышала также жалобы по этому вопросу на стойке guest relation. 4. Действительно, чтобы занять «место под солнцем» нужно рано вставать. Я вставала в 6:30, шла на пляж, занимала место, потом шла в номер, на завтрак, на пляже была только в 8:00, но я просто люблю лежаки первой линии. На пляже очень много людей, отель был заполнен. Я хотела продлить номер за деньги (в день отъезда), но мне отказали, потому что очень много гостей приезжает, они не успевают подготовить номера. 5. Шумоизоляция слабенькая. У меня был номер с видом на бассейн, я постоянно слышала, как едет тележка с полотенцами, а также весь движ в коридоре

Желаю отелю процветания, благополучия, хороших гостей, которые по достоинству оценят те атмосферу и уют, который создает администрация.