Отдыхала Парой в
ноябре 2021
- Рекомендую отель
26.11.21 - 02.12.21
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мой взгляд на отель
Добрый день, всем подписчикам, мы отдыхали в этом отеле с 26.11 по 2.12, что могу по сути сказать! Питание отличное, расположение отеля отличное, сервис 3 с натяжкой, номера старые, персонал отзывчивый, гид от анекса Абдула ужасный, хуже не видела просто людей!
Теперь по порядку!
Номера старые, когда зашли расстроились сначала, вроде чисто, но вода бежит из душа и не работает унитаз, кондиционер работал, но конденсат от него течёт в ванной ! Переговорили с персоналом, сказали это так у них, номер убрали заново и все починили! Уже это порадовало! Воду в комнату после уборке оставляли 1 бутылку, но мы за небольшой презент получали сколько хотели. В номерах нет больше никаких напитков, только вода, холодильник работал исправно. Мы жили на 1 этаже, не удобно! Как таковой балкон есть, но он открытый , перешагнуть с него на лужайку от делать нечего! Это минус прям всех первых этажей! Лучше бы сделали какие-нибудь декоративные поручни, что бы не было ощущения, что вы у всех на виду.
Питание хорошее, много фруктов, выпечки , маса разного! Голодными точно не останетесь ! Были в Аля карте итальянском, очень вкусно! Советую.
Анимация слабая! На пляже днём танцы с тренером, вечером в амфитеатре угадай мелодия, и что-то ещё, мы 2 раза всего сходили ! Рядом площадь Сохо, там представления каждый вечер!
Пляж нормальный, плавучий пантон первый раз на таком отдыхе были, обычно с берега выбираем песок, но здесь ни в чем не разочаровали! Для взрослых самое то, спустились с лестницы и уже глубина! Одели маски и наслаждаемся видами подводного мира!
Месторасположение очень хорошее! Рядом Сохо, аэропорт, на экскурсии ездили всегда первых забирают и привозят !
И на последок ложка большая дёгтя это оператор от Анекса Абдула ! Вот говно человек это будет мягко сказано ! Пришли на встречу, как обычно все хорошо и приятно рассказывал , я записывала цены на экскурсии, сидела в первом ряду, потом выдал нам листы на подпись и сказал их принести через 15 минут и что ждать дольше их не будет! Собрал ваучеры и ушёл ! Ну думаю хорошо , через 15 так пока кофе попьём, пришли в назначенное время и началось ! Вы почему экскурсии не берёте, вы наверно в другом месте уже договорились , верните ваш лист с записями, я видел вы записываете, подпишите отказ, от путешествий и морских прогулок ! Это был ад! Я такого нигде не встпечала!
В целом мы очень довольны отдыхом и отелем !
Плюсы отеля
Питание
расположение
Минусы отеля
Старый номерной фонд
Гид от анекса Абдула
Добавлено
20.12.21
11:20
(2 382 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:22 22.12.21
Ждём теперь ответ Сервиса Гостевого, что ознакомились с информацией, что не все службы работают хорошо и теперь проверят и исключат ошибки, только ничего по факту не изменится, а возможно будет ещё хуже.
Александра, вы своей оценкой 4.3 - а это не плохой рейтинг сами того не осознавая, вводите посетителей сайта в заблуждение.
Отель просто сплошная развалина, и всё что на пляже тоже, лежаки - свезли со всех свалок Шарм-Эль-Шейха к отелю Айланд, еда хорошая - спору нет, риф - отличный, но всё остальное - просто ТРЭШ.
14:45 22.12.21
Согласна полностью.Место хорошее,а отель и гид Анекса-ПРОТИВНЫЙ и ВРЕДНЫЙ.Возил на экскурсия типа,а сам привез в магазин на лекцию,где заставляли покупать товар за наши же деньги,урод просто.На пляже вредный Юнус в баре.Еда не понравилась,крабы-только кости,самые дешевые продукты.
21:08 22.12.21
Добрый день уважаемая Александра
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить комментарий и поделиться своим мнением об услугах, предоставляемых в нашем отеле. Нам очень важны отзывы наших гостей, с их помощью мы улучшим наш сервис в отеле.
В соответствии с Вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort
09:09 28.12.21
Ахахахаха))
Ребята - всё под копирку)) не позорьтесь!
08:54 11.01.22
Добрый день. Еду в этот отель 23.01.22 на 6 дней. Посоветуете пожалуйста - какое расположение домов более удобное? Писали в отзывах, что где-то в соседних зданиях идет ремонт и спать невозможно. Маски для снорклинга недорого продают поблизости или лучше купить и привезти с собой?
Добавить комментарий
Добавить комментарий