Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
31.08.21 - 13.09.21
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спасает этот отель только территория МОРЕ!
Я не привереда, от слова СОВСЕМ! Тур в этот отель выкупила за 3 дня до вылета, уж больно была хорошая цена (54 000 руб на 1взо+1реб 9лет на 2 недели) ,и к долгому переезду из Каира в Шарм (прямых перелетов из Казани на тот момент не было) были готовы на 100%. Так же была готова что это 4ка в Египте, а не в Турции, к тому, что сервис может хромать. НО,,,, начну по порядку:
Ко мне присоединилась еще подруга со взрослым 19-ти летним сыном.
Тур наш был от туроператора Anex, к ним претензий нет, в итоге они же и сгладили ВСЕ минусы нашего отдыха (да,да, ВСЕ а не один)!
Прилетели в аэропорт Каира мы около 5.00 утра, около 21.00 были в отеле, не буду говорить о том что изрядно подустали. На ресепшн нас встретил оооочень приветливый отельер Ибрагим по -моему (мы просто еще не знали сколько вредности присутствует в его улыыыыбочке,по всем вопросам мы естественно пытались сначала обращаться к нему, на что он всегда просто УЛЫБАЛСЯ в ответ).
Получили ключи от номеров иииии вот тут начались наши приключения в отеле QUEEN SHARM RESORT 4*.
Номера нам дали как мы просили соседние, 21.00 сами понимаете вечер-темно, естественно включили свет сразу же-у подруги его просто не было, у нас был полумрак. Естественно душно-включили кондиционер у нас норм, у подруги не работает. Стены номеров как будто специально пачкали следами от обуви (пинки на стенах). Шторы не стирались со времен постройки отеля. Чистым (на первый взгляд) было только постельное белье. В ванной комнате в зеркало не взглянешь- в брызгах, в нашей ванне была сквозная дыра, благо на в дне, как душевой кабиной можно было пользоваться.
В ужасе мы пошли снова на ресепшн с просьбой поменять нам номера, на что был ответ, что отель заполнен на 100%, и возможность получить нам ключи будет только к обеду следующего дня. Давать денег и ругаться было бесполезно-на ресепшн были еще несколько человек с нашего же самолета , одни сразу дали денег и им сказали что у них будут "лучшие номера", другие уже звонили во все инстанции. Договорившись,продолжить войну завтра, вернулись ночевать в свои номера.
Настало утро, и это был тот самый момент, который изменил план нашего переезда. Вид из окна сгладил Все минусы! Так как территория отеля идет под гору, а мы находились в самом ее верху, панорама оказалась чудесной, видно всю территорию и море.
С утра мы сходили к улыбаке на ресепшн, сказали о своем решении оставить номера, но при условии тщательной уборки в них! После была встреча с гидом , естественно мы высказали ему свои претензии, в итоге с его помощью нам отмыли номера и даже побелили стены!!!
Очередная проблема выяснилась при посещении "ресторана" потому как ресторан оказался столовкой, в которой добыть нормальной еды было практически невозможно,потому что ее просто не было! Скажу кратко: ежедневно на завтрак булки смазанные джемом манго и яйца (вареное или вареное). Обед-рис, картофель, рыба (одного вида) и что-то мясное (курица или говядина). Ужин-вот тут можно было разгуляться, потому как были и яйца и рис и мясо и булки естественно! И даже (почему на ужин а не на завтрак???) либо пончики либо оладьи с джемом.
Так же во все приемы пищи была нарезка пары видов колбасы и сыра (почему то они так и не оставались нетронутыми, видимо не только нам показались несьедобными.
Из фруктов, напомню мы были в начале сентября, а это СЕЗОН, чередовали через день апельсины НАРЕЗАННЫЕ КОЛЕЧКАМИ, или ПОЛОВИНКИ бананов.
Чай в пакетиках, кофе разливной, разведенное сухое молоко, и соки тоже разведенные.
Уборка в номерах никакая, они вроде и приходят каждый день, но в итоге выносят только мусор. В первые дни казалось, что меняют белье, потом заметила пятно на простыне, и это пятно было со мной до конца отдыха. Толи они влажными руками разглаживают старое белье, толи что-фокусничают короче....
Теперь о территории, Территория отличная, при регулярном и добротном уходе была бы шикарной. Пальмы, кустики с цветами присутствуют. Только поливали их в 4 утра, какой-то до ужаса вонючей водой (потом нам сказали что в отеле собирают отработанную воду и ей поливают) и все бы ничего, если были бы герметичными окна/двери в номера, Вся эта вонь во время полива стоит в номерах. В силу привычки, я могу пойти погулять ооочень рано утром, что и сделала в первый же день, но из-за этой вони пришлось отменить утренние прогулки.
Море. Море великолепно, рыб очень много, красивущие!!!Коралки нужны, вдоль берега можно гульнуть и без них. Заход для купания с понтона. Прямо на пляже можно взять погружения с аквалангом))). Пляж песчаный, лежаком свободных полно, видимо все едут из-за дешевизны отеля, а потом валят на экскурсии. Как и мы в итоге.
Напомню, что отдыхали мы от ТО ANEX, экскурсии все купили прямо у них, остались очень довольны их организацией. Брали экскурсию на целый день на яхте с погружением, поездку на квадроциклах, обзорную по Шарму, и в заключение 2х дневную в Каир, с посещением пирамид и ночевкой на лайнере,
В шаговой доступности улочка 1000 и 1 ночь (тут можно купить еду), и далековато, но пешком тоже можно, новая мечеть.
Есть анимация, неплохая, на детскую не ходили-гуляли по Шарму.
Не знаю, может этот отель попадет в другие руки и там будут более тщательно обслуживать хотя бы номерную часть. Может как то пересмотрят меню. При хорошем управлении и проведении обновления он и на 4 ку с плюсом потянет.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
на территории
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
обслуживание
грязь в номерах
вонь от поливальной воды....минусов оочень много
Добавлено
23.12.21
13:51
(5 329 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий