АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.12.17
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 7
Читательский охват: 5629
Фото: 8
Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2021
14.12.21 - 24.12.21
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Египте впервые. Отдых понравился, море просто...

Отдыхали в Египте впервые. Отдых понравился, море просто шикарное, чистейшее, тёплое, правда было ветренно, но мы знали, что едем в не сезон. Для себя уяснили, что если отдыхать в Египте то весной или осенью и до середины декабря. В этот период ветров нет, или они не такие холодные. С утра и после заката солнца прохладно, обязательно при себе иметь в этот период кофточку, а иногда и лёгкая курточка подойдёт (особенно на экскурсии в тёмное время суток). Сам отель понравился своей ухоженной территорией, всё зелено и чисто, газоны подстрижены, деревья тоже. Еда вкусная,за исключением сыра и колбасы (лично мне не понравились, с перцем и приправами, на любителя), выпечки много. в зимнее время подогревается аквапарк детский у 6-го корпуса, и в главном бассейне у моря, все остальные бассейны и аквапарки для меня были прохладными. Очень много здесь отдыхающих из Украины. Все Египтяне мужчины любят детей, нашу прям затискали, и гиды и в отеле персонал (мимо никто не прошёл, чтоб не поздороваться за ручку, не поцеловать, не подергать за щёчку и т.д. -лично меня этот факт не напрягал).

Отель на Первой линии, очень богатое море (рыба там кишит всякая разная, очень красивые рыбки, берите с собой специальные чехлы для телефона, чтоб снимать под водой, зрелище, глаз не оторвать) . При заселении, если вечером хотите тишины, просите чтоб номер был подальше от вечерних музыкальных программ, мы не учли этого при заселении, жили в 5-м корпусе, окна прям на увеселительную площадку выходили, мы в 21-00 уже хотели спать, но те кто любит тусу, то это прям идеальный вариант всё под окнами происходит, можно из номера не выходить. Недалеко от отеля если выйти на дорогу и пройтись в правую сторону, есть небольшой супермаркет и ларьки с разной продукцией (сувениры фрукты, одежда). В общем если будет возможность, то да, я вернусь в Египет возможно в этот Отель. Хотелось бы чтоб минусы перешли в плюсы, тогда отдых будет идеальным. Сим карту покупали местную в аэропорту, нам хватило на 10 дней отдыха, чтоб звонить по ват сапу (не видео связь) и пользоваться интернетом, даже не весь трафик потратили. В отеле есть вай фай на территории песочницы. Есть в главном корпусе в холле. Можно писать много, так что если есть вопросы, задавайте, постараюсь ответить

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Бассейны

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Бассейны

Фото туриста отеля

Прочее

Светлана оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

4.7 Сервисы для детей

4.6 Удобство расположения

4.0 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Не далеко от аэропорта минут 15 езды первая Береговая линия. В отеле как заходишь в главный корпус сидят две девочки-русские если есть какие то нарекания обратитесь к ним вам сразу же помогут проверено.
Минусы отеля
В номерах нет халатов тапочек зубных принадлежностей и осень сильно хромает уборка. Иногда убирались без чаевых и довольно не плохо иногда вообще не убирали. На обед и ужин нет чая и кофе в главном ресторане. Не понравились соки (это был сухой сок разбавленный водой в отеле 5 звёзд считаю это не приемлемым.
Добавлено 28.12.21 10:15 (2 263 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:39 06.01.22

Добрый день! Скажите какую сим карту покупали и сколько стоит?)

07:38 07.01.22

Здравствуйте. Покупали сим карту Wodafon в аэропорту за 12 долларов. Нам хватило на 10 дней, общались по Ват сап с помощью смс и только звонки, видео связь не срабатывает. Можно купить сим карту у отеля, рядом есть ларёк. У нас сначала сим карта работала, а спустя день перестала работать, мы подошли в ларёк, нам парень бесплатно всё настроил, в чем проблема была, так и не поняли

09:28 07.01.22

Уважаемая Светлана!
Спасибо за время, которое вы уделили на то, чтобы поделиться своим мнением о своем недавнем пребывании на нашем курорте, и считаться одним из лучших отелей, в которых вы останавливались, безусловно, является высокой оценкой.
В Rehana мы знаем, что питание является важным аспектом общего впечатления наших гостей от отдыха в наших отелях, поэтому наша команда шеф-поваров готовит широкий выбор деликатесов, чтобы удовлетворить все диетические требования и удовлетворить все потребности. требовательные вкусы, поэтому мы очень рады, что смогли удовлетворить ваши вкусы.
Мы рады узнать, что вам действительно понравилось наше превосходное расположение, чтобы побывать в чудесном отпуске в Rehana Hotels and Resorts .
Мы искренне сожалеем о том, что вы недовольны уборкой в вашей комнате, в нашем отеле мы стремимся обеспечить полную уверенность в этой области, полностью осознавая, что гигиена и чистота являются аспектами первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя на 100% комфортно. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки обслуживания, команда оперативно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
Большое спасибо за то, что нашли время написать свой честный отзыв о своем недавнем пребывании. Мы рады будем видеть вас в числе наших постоянных гостей и благодарим вас за лояльность.
Еще раз благодарим вас за этот замечательный обзор, нам было приятно читать, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

09:08 13.01.22

Здравствуйте! Подскажите, какой заход в море? Можно с берега или только с понтона?

09:25 13.01.22

Здравствуйте. С понтона заход в море, не очень удобно. Вход в море кораллы

20:14 15.01.22

Какие перекусы на фудкорте?
Есть ли вечерние программы?

12:45 16.01.22

Здравствуйте. На вечерние программы не ходили, хотя они проходили под нашим окном. К этому времени уставали отдыхали в номере. Перекусы были на фуд кортах, но выбор маленкий. Хот -дог, шаурма, пицца, в холодильнике,нарезанные фрукты-овощи, блинчики, вафельки, шарики из теста сладкие., что-то ещё не помню. Из напитков пиво точно, кофе и чай. (Кстати ни все корты работали)На перекусы тоже редко ходили, хватало той еды, что ели на завтрак, ужин и обед.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (3)