Отзыв об отеле Centara Ceysands Resort & Spa (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхал Парой в
декабре 2021
- Рекомендую отель
21.12.21 - 28.12.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых в Центаре!
В Шри Ланки отдыхали с21 декабря по 28 декабря. до этого в этой стране не были ни когда. Хотлось бы поделиться впечатлениями оставшими от отдыха.Отель CENTARA CEYSANDS выбрали на основании того ,что мы отдыхали в Отелях Центара на Пхукете пять лет , и в итоге с выбором не ошиблись.Что можно сказать об этом Отеле, он Четверка очень удачное место положения ,с одной стороны река ,с другой море.Пляж можно сказать на территории Отеля, его с Отелем разделяет заборчик. Пляж чистый , посторонних людей нет , волны постоянно есть , но купаться можно без проблем, глубина начинается метров 30 от берега. Так же на территории Отеля большой бассеин, и очень красивая территория ,много пальм, хороший газон, есть бар в бассейне и рядом с басейном в Отеле ,который работает и днем и ночью, по вечерам обычно в баре дискотека , музыка живая.У нас было все включено , поэтому и в баре и в ресторане можно заказывать напитки , спиртное, не ограничевая себя.В Ресторане стол шведский и кроме этого обслуживают официанты,отношение очень внимательное , грех жаловаться, сколько ездили отдыхать в другие страны такого внимания не ощущалось, здесь видно люди дорожат своей работой , так как в городе бедненько ,природа шикарная, а цивилизация слабенькая.По питанию очень много кари ,острой пищи ,есть и европейская ,но надо сделать правильный выбор , можно по незнанию нарваться на очень острую индийскую. Фруктов Папая,арбузы, ананасы,бананы маленькие, Маракуя всегда в достатке и на завтрак и на обед и на ужин.Пироженные, тортики ,выпечка ну просто очень вкусная, ассортимент конечно уступает Турции , но качество даст фору Турецким сладостям, даже не ожидали ,что у них такая классная кулинария.Еще к сведению, за территорией Отеля можно купить Кокос королевский , приятно его пить, он не такой как в Тайланде.По уборке пару слов , у нас убирали каждй день качественно,каждый день украшали кровать (фигурки из полотенец и цветов), в общем по уборке притензий нет,после того как оставили чаевые , так вообще старались угодить.В целом Отель понравился, по цене не дорогой, мы остались довольны , рекомендуем.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Все достойно
угодили.
Минусы отеля
Туристы основная часть рускоговорящие
персоналу надо осваивать русский язылк
и по питанию надо больше европейской пищи
потому как отдыхающие в основном европейцы
Добавлено
02.01.22
14:59
(2 096 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:21 04.01.22
Леонид, здравствуйте,
Спасибо вам огромное за отзыв и за время, которое вы нашли, чтобы описать всё подробно.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, очень приятно, что вам понравился сам отель, его расположение, инфраструктура, сервис, питание, особенно десерты.
Ваши комментарии и пожелания относительно относительно питания и русскоговорящего персонала переданы руководству отеля. .
Желаем вам приятных эмоций ли путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka.
С уважением, команда CENTARA.
19:39 04.01.22
Здравствуйте.Мы отдыхали в этом отеле с 10.12 по 21.12. И жили в этом же номере 3210.
17:20 24.01.22
Здравствуйте Виктория ! Значит мы заняли этот номер в тот же день , когда Вы выехали, Как Вам отдых понравился?
11:33 12.01.22
Добрый день!
У Вас на фото гид Кумари??!!)))
17:16 24.01.22
Добрый день ! Да это Кумар,
17:45 24.01.22
мы то же с ним знакомы)))
17:46 24.01.22
скажите,пож-та, у Вас не остался его номер мобильного телефона?
18:55 30.01.22
Suqath Кумар Шри Лани +94(77) 606 7459 Порядочный парень
11:59 25.01.22
Здравствуйте Леонид. В принципе отдых понравился .Но нас сильно покусали постельные клопы,и мы были не одни такие в отели. И чуть бы сервис и отношение к туристам улучшили.А природа и океан чудесны. Но в следующий раз в любимы Тай.
12:48 25.01.22
Здравствуйте Леонид. В принципе отдых понравился. Природа и океан чудесны. Но в отели нас покусали очень постельные клопы. И мы не одни были такие . И ещё бы сервиса и отношения к туристам добавить. Но в следующий раз в любимый Тай.
19:17 30.01.22
Здравствуйте Виктория! Нас клопы не покусали. По поводу отношения как бы все что необходимо выполняли , может мы не очень требовательны.Если сравнивать с тем же Тайландом, (мы отдыхали там на Пхукете лет шесть подряд) так там обслуживающий персонал не особо угодливый, тем не менее нам нравится в Тайладе и мы тоже больше склоняемся к отдыху в Тайланде. А в Шри Ланке были впервые, в принципе не откажемся еще сьездить дней на семь в будущем, по цене приемлемо, а пока планируем Пхукет.
11:40 30.01.22
Там что клопы 🤦🏽♀️
19:00 30.01.22
Нас клопы не покусали почему то, Уборщики в номере уберали отлично, а после чаевых так вообще только и жили возле нашего номера.
07:20 31.01.22
Да .нас покусали сильно(меня прям очень а мужа чуть).И это не от уборки зависит ,так как они живут в белье и мат.трасах.Когда мы были убирали тоже хорошо и постель меняли.И покупные мы были не одни в отеле.
07:21 31.01.22
Да
07:24 31.01.22
Подскажите какие номера хорошие ? Вы в каких были ?
09:20 31.01.22
Хорошие номера которые выходят на бассейн или на океан. У нас был номер 3210 угловой очень сырой.вид был на речку .
09:21 31.01.22
Спасибо , ну надеюсь хорошо отдохну не буду расстраиваться раньше времени
09:56 31.01.22
Спасибо,большое.Мы с ним знакомы ,еще с первой поездки(2019).
К сожалению не сохранили его номер.
Прилетаем в марте ,хотели с ним созвониться и заказать экскурсии.
15:40 01.02.22
Дорогие друзья.
Позвольте дать обратную связь относительно комментария от Виктории относительно наличия клопов.
В отеле очень строго следят за соблюдением санитарных норм, 2 раза в день производится общая обработка территории от насекомых, а также 1 раз в месяц полная глубокая санитарная обработка всех поверхностей номера, в том числе матрасов. Отелю важна репутация, поэтому вариант с клопами в номере исключен. На ресепшн также не было зарегистрировано жалоб от гостей (все фиксируется).
В данном случае скорее всего гости могли их перепутать с песчаными мошками, которые бывают на пляжах. Викт ория, нам очень жаль, что такое могло произойти.
Хочется всем пожелать приятных эмоций и впечатлений от поездок и пожалуйста, всегда обращайтесь на ресепшн за помощью, если она необходима - всегда легче решить вопрос на месте в большинстве случаев.
С уважением, команда CENTARA
08:21 02.02.22
Здравствуйте. Да на рецепшнн мы не обращались,так как там все очень трудно объяснить ( мы не знаем английский а работники русский,). А во-вторых было обращение по поводу моего день рождения.Оно было во время проживания в отеле,но его проигнорировали. Но я считаю ,что это клопы. И мы не одни были покусаны и именно ночью.
11:02 02.02.22
Виктория, доброго дня,
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация с вашим днем рождения. Мы доведем данную информацию до руководства отеля, для этого были бы вам благодарны, если бы вы прислали данные вашей брони нам на почту - gsoru@chr.co.th.
Относительно укусов - в отеле проводится серьезный pest-control и как мы писали ранее, производится тщательная обработка и внутренних помещений отеля и всей территории, включая пляж. Наличие клопов в отеле исключено.
Позвольте более подробно прокомментировать ситуацию с укусами и наше предположение, что это скорее всего они. Песчаные мошки или чаще еще их называют песчаные блохи - могут встречаться на пляжах теплых широт всего Мира. Они активны больше после заката, а неприятные ощущения от укусов возникают как правило не сразу, а через несколько часов, поэтому, возможно, вы сделали вывод, что вас покусали ночью. "Охотятся" они чаще всего выборочно, поэтому кусают далеко не всех, в связи с этим неприятные ощущения не приобретают массовый характер. В таких случаях нужно иметь с собой специальные мази и антигистаминные препараты и при необходимости обратиться к врачу.
Мы тщательно следим за соблюдением санитарных норм, более того, производим обработку пляжа, однако, это природа, рядом океан и контролировать естественные процессы на побережье сложнее.
Здоровья вам и позитивных эмоций от отдыха.
С уважением, команда CENTARA
15:25 02.02.22
Номер брони 5693380. BORIS VIKTORIA . Были у вас 10.12.22 по 22.12 21.номер комнаты 3210. А день рождения у меня 13.12. Спасибо.
16:53 08.02.22
подскажите пож-та,какими средствами пользоватьсяь от песчаных блох.
Были в Вашем отеле в 2019 год,все понравилось,но вот укусы -доставили много хлопот.
Прилетаем в Ваш отель в марте.
Спасибо за комментарий.)))
13:56 17.02.22
Добрый день, Инна!
Спасибо огромное за Ваш вопрос. Дать рекомендации по медицинским препаратам мы не можем. Рекомендуем обратиться к специалистам в данной области.
Но хотели бы отметить, что на влажную кожу мошки не садятся и хоботок у мошек маленький, одежду они не прокусывает. Просто наденьте штаны и рубашку с длинным рукавом, в вечернее время.
Также, как мы знаем морская вода, лечит многие болячки и укусы насекомых в том числе.
Мы тщательно следим за соблюдением санитарных норм, более того, производим обработку пляжа, однако, это природа, рядом океан и контролировать естественные процессы на побережье сложнее.
Здоровья вам и позитивных эмоций от отдыха!
Очень ждем Вас в нашем отеле!
С уважением, команда CENTARA
11:27 23.02.22
спасибо за ответ
Добавить комментарий
Добавить комментарий