Sentido Reef Oasis Senses Aqua Park Resort 5*

Прилетели 31.12.21 г. 

Итог: ехать не стоит, отель и сервис своих денег не стоят. И в Египет лучше не ездить вообще. Обратный вылез и проверки в аэропорте это отдельная тема, занимает минимум 3-4 часа, одна регистрация и получения посадочного заняли 2.5 часа и все ради получения денег за ускоренное прохождение очереди и выбор мест рядом.

Из плюсов: 

+разнообразное питание

+большая территория двух отелей

+хороший пляж и красивый риф

+есть A La Carte рестораны 3 бесплатных и один платный (рыбный) 

+пытаются работать над ошибками

+в сентидо еда незначительно лучше чем в риф оазис.

+дают халаты и тапочки

+большой телевизор

Из минусов:

-приехали вечером 31.12.21, но сотрудник не предложил бронирование новогоднего стола и не проинформировал о новогодних программах в отеле. Ответил, что он не знает и предложил поужинать в ресторане, который работает в честь праздника до 23:00. На ресепшн не было информации и навигации, пришлось бегать с распечатанной картой и искать где присесть, чтобы выпить бокал шампанского. Ходили по территории двух отелей и искали где присесть, чтобы справить новый год при закрытых ресторанах. Работали только бары. Как оказалось можно было бронировать новогодние столы, но это нужно было делать через менеджера, который работает до 19:00 и за несколько дней. Сотрудники не проявляют инициативы от слова совсем. 

-на территории полностью отсутствует навигация по отелю, ресторанам, плану дня, вечерней программе. Обычно везде она на респешен или по ходу движения. Здесь ее просто нет, только с трудом нашли у бара второго отеля, но к Сентидо отношения она не имела.

-3 раза находил в блюдах волос и пленку от упаковки, причем волос был в платном рыбном ресторане за 50 баксов/пара. Рыбный не рекомендую к посещению, блюда на 3-ку, осьминоги охлажденные и не очень свежие.

-приборы на уличных столах не упакованы или не закрыты салфеткой

-в Сентидо сотрудники раздачи откровенно и неоднократно заигрывают с женщинами. После моей жалобы менеджеру, попытались сгладить проблему, раздачу контролировал шеф-повар и вроде ребята успокоились.

-фреши не совсем фреши, это концентраты из промышленной 5 литровой канистры и скорее всего с сахаром.

-номера ужас и треш, очень старые, оснащение плохое. Постельное белье не меняли ни разу за 8 дней. Пару раз приходилось просить об уборке. На семью дают две полуторные кровати, которые сдвигают и получается между ними дырка. Ссылаются, что в Сентидо мало номеров с двухспальной кроватью бигсайз.

- отель не готов к плохой погоде. 1.01 случился сильный дождь и затопило весь отель: номера, ресепшен, рестораны, дорожки отелей. Вода текла с лампочек прямо в номер. Частично отель был без света и воды почти сутки. Если данный отель не готов принимать гостей при различных погодных условиях, он должен быть закрыт на это время и не стоит оказывать услуги за 174 т.р. на двоих за 8 дней.

- интернет Wi-Fi есть, но с ним постоянные проблемы, отключается, после дождя его не было почти 3 дня.

- в душе вода сливается плохо и лейка прикручена к стене (без шланга)

- самый худший отель по освещению, лампочки не светят совсем, видимо на 5-10 Вт. Ничего не видно даже днем. Это проблема многих отелей, но Сентидо превзошел всех конкурентов. Предполагаю, что при тусклом свете не видно дефектов и не нужно делать ремонт в номерах.

- с женой отравились в последний день, с учетом, что из отеля не выходили и питались только в отеле.

- доп. услуги на территории стоят недешево, массаж 30 мин на двоих стоит почти 6 тыс. руб.