Я турагент, поехала в этот отель, так как много лет назад как турист была в нем и очень понравилось, хотелось увидеть не изменился ли он.

Начну с заселения - все прошло очень быстро безболезненно, как во многих отелях Египта) сразу дали форму для заселения, принесли стакан освежающего напитка, было очень приятно.. Персонал говорит только на английском языке, так как русскоязычных в этом отеле я так думаю меньше 20%.

Дали хороший номер с боковым видом на море, недалеко от моря, сначала как будто не понравился, но нет, он в идеальном месте, в тихом, все отлично.

По номеру - убирали каждый день, даже чаевые не брали)) в номере все есть и тапочки и все принадлежности, очень красиво все оформили. Из бара: все в основном платно! Бесплатно только клали чаи и кофе. Все. Сейф работает, тв показывает около 5 русских каналов.

Ресторан - основной ресторан в основном корпусе самый большой, есть кофе из кофе варки, свежие фрукты, ягоды в принципе на уровне. По еде стало как то скудноватее, но все равно все вкусно, поесть можно. В ресторанах на пляже по меню еда, как будто понравилось больше, в обед там ели.

Алкоголь: коктейли делают и вкусно и красиво, остальное не пробовала т.к. не хотела пить, пиво тоже не пробовала так как холодно было, вино в принципе как и везде - норм.

Рестораны аля-карт - честно)) не понравилось ничего кроме как подачи, поэтому смысла даже записываться туда не вижу) были в итальянском и индийском.

Персонал - очень отзывчивый, если что то надо всегда готовы помочь, вообще все вопросы решают. Мне пришлось воспользоваться страховкой в путешествии, ресепшн очень отзывчиво себя повел, после больницы, предложили если что то надо принести в номер, в общем на уровне..

Гес релейшн всегда в дневное время на пляже и на территории узнают, все ли хорошо, что сделать, чтобы улучшить отдых.

Была на экскурсии обзорке (сплошное навязывание товаров) не понравилось. Были в Луксоре - понравилось но рекомендации брать индивидуальный тур, очень устаешь.. В море не вышли т.к. холодно было

По вечерним программам, группа аниматоров очень мне понравилась, из кожи вон лезут, молодцы!!!

Берег и пляж - отлива не было море стояло возле пляжа, но было холодно не купались.

Я ездила чтобы рекомендовать данный отель своим туристам, и все мои туристы слетавшие после меня в восторге от отеля, а мне приятно. Планирую в апреле мае еще раз приехать в Египет, не исключаю что в этот же отель, исключу ошибки, а именно возьму фаст трек, индивидуальный трансфер, индивидуальную экскурсию обязательно в Каир.

Думаю этого достаточно