1
1 accommodation
1 service
1 food
Главный отель закрыт на карантин до конца 2023 года. Цена не соответствует качеству 5*, может быть, 3*
Красивый снаружи отель. Только почти до конца 2023г. всех заселяют в соседнюю башню «резиденция», которая на booking.com не имеет звезд, потому что основной отель правительство зарезервировало для посетителей с карантином на 2 года.. Нам сказали соседняя башня одинаковая, но это только снаружи.. Номер у нас был забронирован первоначально на 115м2 с включенной зоной «лаунж клаб», но мы получили совсем другой номер и эта зона не работает..
Плюсы:
Wi-fi. Сначала не работал, но через 2 дня его исправили, скорость стала хорошая для работы.
Комнаты убирают каждый день.
Про окна писали в отзывах что выходят на стену соседнего отеля, но это в стандартных номерах. Если дорогой номер с высоким этажом и чистыми окнами то вид очень красивый в сторону дворца.
Пишут также что не открывались окна, но у нас одно окно чуть-чуть открывалось снизу. Можно попросить на рецепции ручку для открытия окна. Они не открывают окна из-за песчаных бурь. Вот балкона жалко нет..
Минусы:
- Половина(!) витрин с едой в столовой не сервирована едой.. Отсутствует разнообразие еды, не соответствует уровню 5*, возможно 3* или 4* максимум. Есть платные фуршеты за дополнительную плату, цена ~249-345 дирхам с 1 человека, тогда накрывают все витрины..
- Полностью закрыта зона «Клубный лаундж». По ней не включена еда. Включено только несколько алкогольных напитков по одному виду, вроде пива, водки, джина, виски.. Но коньяк или коктейли не включены.
- На оплаченные ужины не включены чай и кофе. Можно брать только воду, а другие напитки только за деньги. Много курьеров приезжает на мотоциклах чтобы привезти людям еду на заказ.
- Питание - не формат «шведский стол». Еда выдается помощниками в столовой, это тратит время, всё происходит по очереди.
- Нет того что есть в описании – нет кофемашины, нет мини-бара, нет халатов, пресса для брюк и т.п.
- В номере холодно, не работает система климат-контроля в здании, под утро даже под одеялом прохладно.. Отопления нет.
- Пол мраморный, без коврового покрытия, очень холодный, неудобно для нашего маленького ребенка. У отеля нет дополнительных ковров чтобы покрывать все площади комнат. Нам не смогли покрыть большой номер коврами, поэтому мы жили в меньшем номере, куда постелили только 2 ковра. На сайте отеля все фото комнат с ковровым покрытием..
- Чувствуется что на всем экономят, как на питании, так и на сервисе и мероприятиях. Например, завтраки проходят с 6:30 до 10:30 утра, но 07 января отель начал накрывать отдельный столик с шоколадками для детей лишь в 10:20.. Далее в этот же день, в 15:00 вышел в обеденную зону Санта Клаус и начал поздравлять шоколадками тех кто был в столовой, а после его ухода столик убрали. Но ведь обед уже заканчивается в 15:00? И на обед ходит очень мало людей, в основном люди приходят на завтрак и часть на ужин..
- Накрученные отзывы, за 1 день отдыха в отеле..
- Пляж, на фото..
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Виталий voted hotel services
1.3 Children services
2.8 Hotel infrastructure
2.0 Location convenience
2.8 Rooms
2.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
Add a comment
Add a comment