АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.14
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 14
Комментариев: 40
Читательский охват: 15898
Фото: 238

Бронзовый статус

2 141
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
20.08.21 - 31.08.21
- Воздержался

3.3

2 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не ценит своих гостей

Отдыхали с дочкой в конце августа 2021 года. В отеле были 4-й раз. Приехали в отель в 7.30. Размещение ждали до 14.00. Ни о какой привелегии и ускоренном размещении даже речь не шла, не смотря, на предоставленную карту постоянного гостя. В 14.00 угрюмый, неприятный работник рецепшн предложил пройти на размещение на НУЛЕВОЙ этаж. В этом помещении нет ни балкона, ни отдельной огороженной территории, с виду какое то служебное помещение. Я категорически отказалась заходить туда, не то что размещаться. Сопровождающий меня носильщик, который катил мой чемодан, спросил, не хочу ли я заселиться в более комфортный номер на верхних этажах главного корпуса. Я не стала вести с ним диалог, но поняла, что нормальные номера есть в свободном доступе, просто работники отеля за них вымагают деньги себе в карман. Что подтверждает отзыв ниже, когда турист под бумагу положил 50 лир на рецепшн и получил двухкомнатный номер повышенной категории

с 2 балконами, с видом на море. Я попросила на рецепшне пригласить менеджера по работе с гостями. Естественно мне никого не пригласили, но после этого мне предложили другой адекватный номер.

Ни раннего заселения, ни номера с повышенным комфортом, ни приветственной корзины с фруктами, НИЧЕГО не было из того, что отель обещает постоянным клиентам. За заселение ставлю оценку 2.

Питание и анимация в отеле с каждым годом все хуже.

Лежаки у моря заняты были с утра полотенцами. Полотенца весь день могли так и пролежать без отдыхающих. Отель в этом плане ничего не регулирует.

Китайский ресторан можно не посещать. Ни о какой настоящей китайской кухне речь не идёт.

По вечерам в номере постоянно звонил отельный телефон. В трубку просто молчали. Я даже уточняла на рецепшн по поводу этих звонков. Мне вразумительного ничего не ответили, просто предложили вытащить шнур из отельного телефона. Из отзыва ниже, я прочитала, что работники рецепшн сливали номера телефонов туркам.

Больше в Аркадии нет желания отдыхать.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Близкое расположение моря
Минусы отеля
Персонал отсутствие свободных лежаков у моря
Добавлено 04.02.22 10:40 (1 954 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы vlady (14)