Отдыхала С семьей в
декабре 2021
- Рекомендую отель
04.12.21 - 18.12.21
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался. правда были проблемы с заселением не смотря...
Отдых удался. правда были проблемы с заселением не смотря на то, что отдыхали мы в нем 7-ой раз. В результате всех наших мытарств и желаний заселили нас в номер 14204. В номере были проблемы с горячей водой. А точнее ее вообще не было. Температура воды была 34+,и напор из верхней лейки был таким, что приходилось по очереди подставлять то одно плечо то другое. На наши жалобы персонал ничего не сделал. Приходили по два три человека, крутили кран и ничего не менялось. Это было самое неприятное во время отдыха. Все остальное было очнь хорошо.Отличное и разнообразное питание, за что большая благодарность шеф повару. на пляже все чисто, шикарные зонтики, и внимательное обслуживание. Погода была отличная и море ласковое +26 вода. Но есть и замечание. Много лодок у причала, которые своими виражами поднимают песок со дна моря и вода становится мутная и уже нет той прозрачности, которая была раньше. Но это полбеды. Главное, что этот песок оседает на кораллах и он половину их разрушил. и уже многих рыб, которых мы наблюдали в предыдущие годы, не было или какие то мелкие.Так что руководству отеля нужно обратить на это внимание(на этих лодочников) и установить хоть какие то ограничения. Ведь красота моря это главное почему мы едем к вам.Берегите его.
А мы ,надеюсь, еще к вам вернемся, если эта пандемия когда то закончится.
Желаем успехов и процветания.
Добавлено
04.02.22
21:50
(1 438 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:52 06.02.22
Уважаемый Гость,
Команда Sunrise Royal Makadi благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что мы смогли оправдать ожидания и можем гордиться Bашими комментариями!
Мы желаем Вам удачи и с нетерпением ждем Вас снова в SUNRISE Select Royal Makadi Resort!
С уважением,
Администрация
08:42 03.12.22
И вот мы опять восьмой раз в этом отеле. Ни какие просьбы, отправленные заблаговременно не действуют. Опять нет номеров поближе, никаких тапочек и халатов и тем более угощений как постоянному клиенту. Мы пенсионеры, мужу предстоит операция на колене, трудно ходить, но это не учитывается. Отель в который раз не оправдал наши ожидания😥. Это тот момент когда цена не оправдывает качество сервиса. Увы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий