АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
153 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С друзьями в ноябре 2021
08.11.21 - 15.11.21
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Так себе отель

Отдыхали в отеле в ноябре 2021. Местоположение отеля шикарное. Сам отель внутри ничего, приятный. Номер тоже неплохой. К сожалению, когда мы прилетели, терраса наверху была закрыта на ремонт. Выбрали этот отель в основном ради завтраков на крыше с видом на Босфор. Завтраки проходили в лобби, довольно скромные. Чай, кофе, хлеб, нарезка из сыра и колбас, варёные яйца, овощи, фрукты, иногда пудинг.

Но самое отвратительное, испортившее впечатление от отеля, было в первый день. Туроператор Пегас привёз нас из аэропорта, высадили нас на соседней улице, к отелю не подъезжают, т.к. улочки узкие. С чемоданами было не очень удобно искать отель. На ресепшене нас встретил мужчина, который на ломаном англо-русском объяснял, что в нашем номере нет электричества, сегодня нас поселят в соседний отель, а завтра утром мы придём на завтрак и заселимся. Соседний отель оказался дырой, с ужасно тесным номером, к тому же холодным. Утром следующего дня мы пришли на завтрак в отель Дафне, на ресепшене нас встретил уже другой мужчина и вообще отказывался нас пропускать, говоря, что номер на нас не зарезервирован. Мы связались со своим турагентом дома, так как отельный гид в Стамбуле на сообщения в ватсапе со вчерашнего дня не отвечал. В итоге заселили нас после обеда и после скандала, устроенного турагентом Пегасу. Но самое интересное, что через пару дней мы сидели на завтраке в лобби, зашла пара муж с женой, которая стала объяснять то же самое мужчине на ресепшене: мы приехали вчера, в нашем номере неполадки, нас поселили в другой отель! Для данного отеля это, видимо, стандартная практика - продавать один номер по два раза. Больше сюда не поедем точно.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Местоположение
  • Персонал
  • заселение
  • завтраки
Добавлено 27.02.2022 11:47 1 656 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (16)
Ольга Иванова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2016
  • Страны, города: 8 / 15
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 38
0 Благодарностей