3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Нерадостное впечатление
От самого отеля остались очень приятные впечатления : яркий, красочный, большая территория, есть где погулять, хороший пляж и сказочное море!
И к величайшему недоумению ОГРОМНОЕ НО! Сервис "превзошел" все стандарты качества... Обслуживание на недопустимом уровне, всё построено исключительно на чаевых. В твою сторону даже не посмотрят... Неискренние злые "оскалы".
Абсолютно хамское отношение на рецепции!
Качество уборки в номере тоже зависит от количества чаевых: необходимости в лебедях на кровати не было, но помыть пол, протереть стол и заменить пляжные полотенца... без комментариев
В отеле есть возможность поужинать в ресторанах, их там 6, и, конечно же, чтобы забронировать столик надлежит "дать на лапу" менеджеру, при практически незаселённом отеле "все столики забронированы"-удивительно!)
При статусе 5* допускается такое непозволительное отношение к своим гостям..
Анна оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий