АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2668 + 4
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2022
03.03.22 - 08.03.22
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоправданные иллюзии межсезонья

Основной критерий при выборе отеля был подогреваемый уличный бассейн, оный заявлен к концепции отеля. На деле (многие уже писали об этом) не только уличный холодный, но и внутренний чуть теплей уличного, полное фиаско (((

Заселили в номер супериор с джакузи (его и бронировали), приветственная бутылка вина присутствовала, халаты, тапки, мыльно-рыльные...все на месте. Уж лучше бы подготовили номер к заселению - номер ледяной, кровати заправлены волглым бельем, ночь кое как проспали стуча зубами, утром все встали уже простуженными. На утро на рецепции выпросили обогреватель, в дополнении к кондею, к вечеру непрерывного подогрева, кровать стала немного пригодной для спанья. Уборка номера + пополнение бара без нареканий.

Питание в ресторане за стеклом, очень скромное, да еще и в закрытых мармитах, которые иногда некому приоткрыть для ознакомления, читаем таблички и догадываемся.

Кофейня порадовала хорошим выбором кофе, выпечки и мороженного, тут огромный и единственный плюс. Ну и в барах пожалуй неплохая винная карта, но для нас это второстепенно.

Территория глаз радует, садовники стараются, к сезону наводят красоту.

Сервис немного неоднозначный, то он есть, то его нет, особенно это заметно в барах, в кофейне обслуживание хорошее, в основном ресторане официанты молодцы, быстрое обслуживание столиков.

Про пляж ничего не напишу, не то время года.

Отель для межсезонья никому не порекомендую. Будьте готовы к ледяному полу и кроватям.

Очень жаль переплаченных денег, т.к. моя семья не получила того набора услуг, на который рассчитывали по заявленной концепции. Не стоит своих денег.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 10.03.2022 17:02 1 600 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста.
Именно негативный опыт помогает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса.
Насчет минусов, который Вы отметили в своем отзыве мы обязательно исправим эти нюансы.

С уважением,
Иззет Бекир
Генеральный менеджер
Тоже рассматриваю данный отель в не сезон. Это, конечно, несерьёзно, заявлять теплые бассейны, а по факту купаться в проруби )
В проруби я могу и дома зимой покупаться. Все-таки для многих основным критерием зимой - как раз и является ТЕПЛЫЙ бассейн и не менее 28 градусов.
Были в январе 2022, подогревался релакс-бассейн, ребенку (8 лет) там купаться разрешала, не простыл, все хорошо. Крытый бассейн был теплым всегда, никаких прорубей
Мария, так и пишите в своем отзыве о том, что было и как, я написала о том, что было когда отдыхали в Марте, а не Январе!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (334) Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
NATALIA Y
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2014
  • Страны, города: 3 / 9
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 49
  • Читательский охват: 19 392
  • Фото: 107
1 Благодарность