Отдыхала В одиночку в
июле 2021
- Воздержался
04.07.21 - 13.07.21
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала в июле 2021 года. Номер был очень хороший, Джуниор...
Отдыхала в июле 2021 года. Номер был очень хороший, Джуниор - просторный, чистый. Убирали ежедневно, никаких нареканий. Недостатки: кондиционер расположен так, что дует прямо на кровать. При включенном кондиционере спать нельзя, даже при "ночном" режиме - дует. А жара стояла - аномальная. Вид из окна и балкона не на озеро, а на водопадик, поэтому при открытом окне тоже не поспишь - шумно очень.
Питание. Завтраки вкусные и сытные, но без особого разнообразия. Хотя я не осталась голодной и с удовольствием завтракала в отеле. А вот ресторан порадовать не может - цены заоблачные. Рядом кафешки либо отсутствуют, либо работают только по будням.
На ресепшене девочки очень вежливые, всегда пытаются помочь, решить проблему, подсказать.
Техническая служба разочаровала. Я жила на 3 этаже (для них это 1), сама я полная, ходить по лестнице тяжело, часто болят колени, при выезде чемоданы тяжелые. Так вот, на этаже не работает кнопка вызова лифта. Т.е. подняться на этаж можно, а вот спуститься с него уже не получиться. Обращалась несколько раз с этой проблемой на ресепшен. Там мне передали ответ технической службы " Ничего делать не будем. Там не высоко, пусть пешком ходят".
Расположение. До озера близко, дорога идет через речушку и парк, очень красиво. Рядом Луна-парк, тем, кто с детьми поедет, будет интересно туда сходить. А вот до точки сбора туристических групп на экскурсии (Ротонда на берегу озера) - далековато, пешком около 30-40 минут.
Отдел экскурсий работает очень хорошо, мне подобрали несколько маршрутов, которые я посетила с огромным удовольствием. Спасибо огромное, девочки!!!
Julia оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номер
уборка
завтрак
ресепшен
Минусы отеля
техническая служба не работает
ресторан дорогой очень
далеко до точки сбора экскурсионных групп
Добавлено
14.04.22
13:43
(1 604 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:36 11.05.22
Юлия, спасибо за отзыв! Надеемся, вы отлично отдохнули. Сожалеем, что шум реки помешал вашему отдыху. В следующий раз рекомендуем взять номер с видом на озеро. Обязательно передадим ваши слова благодарности сотрудникам отдела туризма:)
Добавить комментарий
Добавить комментарий