АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.04.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 235
Фото: 0
235
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С друзьями в
апреле 2022
22.04.22 - 25.04.22
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Заселение в номер без окна и кондиционера

Останавливались в гостинице Золотая ночь в Калининграде в составе туристической группы 18 человек с 22 по 25 апреля. Организатором тура социальным проектом "Золотая пора" было обещано заселение в двухместные номера. При заселении непосредственно в гостиницу выяснилось, что один из номеров четырехместный, две смежные комнаты, одна проходная с окном и мебелью, вторая метра четыре квадратных без окна и кондиционера, с одной тумбочкой на две кровати. Вся группа состояла из людей старше 50 лет (некоторые намного старше). Управляющий гостиницы не гнушается заселять людей пенсионного возраста в кладовки без воздуха. Администратор ответила, что свободных номеров больше нет, кроме номера комфорт класса с доплатой 9900 руб. Управляющий отеля бесплатно поменять на этот номер не может, потому что будет нести убытки. До чего жажда наживы сильна, что деньги для него важнее людей. А туристам-то куда деваться, деньги за путевку уже заплачены, отель не поменять. Мучились две ночи, боялись задохнуться. Не покидало чувство беспомощности и унижения. Хочется пожелать управляющему этой задрипанной гостиницы самому жить в комнате 4 метра без окна и кондиционера. Еще поразила тупое равнодушие и негостеприимство администраторов на рецепшн.

Плюсы отеля
Хороший завтрак
Минусы отеля
Не гнушаются заселять в номер/кладовку тупость негостеприимство решепшн и управляющего
Добавлено 28.04.22 15:20 (1 242 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Nfnmzyf (1)