Отдыхала С семьей в
мае 2022
- Не рекомендую отель
02.05.22 - 03.05.22
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испортили отдых
Бронировали номер с видом на море и терассой. Вместо этого домик в глубине территории, моря не видно, терассы нет.
Персонал в лице работницы Натальи и сторожа Андрея Геннадьевича, представившегося генералом, откровенно хамили. Ничего не рассказали про заказ завтрака, отказались рассказать про бассейн, запретили пользоваться гостиничными лежаками.
Номер не лучший, оформлен как баня, очень плохое освещение, посуды нет вообще. Очень огорчены этим отелем.
При том, что стоит это унижение более 14 тыс за 2 дня.
ав оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
2.9 Номера
3.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Хамство персонала
несоответствие бронирования и номера
отсутствие спа
как сказала работница Наталья
невозможность попасть в бассейн
запретили на пользование лежаками
плохое освещение
отсутствие посуды в номере и тулетных принадлежностей.
Добавлено из отеля
02.05.22
22:55
(531 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий