Отдыхал С друзьями в
апреле 2022
- Не рекомендую отель
30.04.22 - 03.05.22
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
"Лучшие" Майские праздники 2022 года
Дата заезда 30.04.22 - 03.05.22
Приехал в данный отель провести "Майские праздники" в кругу друзей.
Парковка отеля – переполнена, вокруг ведутся строительные работы, в том числе с помощью тяжелой техники (местами грязь и продавленный асфальт).
Ресепшен отеля – большая очередь при регистрации, не уверенный персонал.
Вокруг устойчивый запах стройматериалов, наличие строительной пыли (в том числе на этажах) в разных местах, незаконченные внутренние работы (наличие торчащих проводов).
Территория отеля – в первый день активно трудилась рабочая бригада возле основного здания отеля, в количестве порядка 10 человек. Укладка плитки, бетонные работы, монтажные работы и так далее. На территорию был завезен грунт, который был растянут по периметру к 03.05.22. Отсутствие персонала (охраны) на территории, проходной двор.
Ресторан отеля – растерянный персонал, очень примитивное меню, постоянная нехватка тарелок и приборов (все мокрое), зал ресторана полностью не отремонтирован, местами торчат провода, отсутствие горячей воды (постоянная очередь к чайникам в количестве 4-х штук, 10 и более человек).
Отсутствие заявленных услуг – наличие СПА на территории отеля. Со слов сотрудников отеля, по техническим причинам работа СПА-комплекса была невозможна. По факту ведутся строительные работы, СПА-комплекс не достроен и не запущен в работу.
Алексей Голодков оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Просторные номера
с не плохим ремонтом
Добавлено
05.05.22
15:20
(1 376 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:26 12.09.22
Здравствуйте!
Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается СПа, то обращаю Ваше внимание, что СПА - нововведение сезона 2022. На оф. сайте указана информация, что он еще не работает и дата запуска может меняться. Отель не заявлял его гарантированную работу на указанный Вами период.
Ждем Вас в гостях в зимнее время а так же в следующем сезоне со СПА комплексом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий