АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в мае 2022
13.05.22 - 15.05.22
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не оправдал ожиданий

Этот отель мы бронировали через турагентство. Это было спецпредложение на майский период, номер стандарт. По приезду первым разочарованием было то, что на месте можно было купить номер категории Люкс на 20% дешевле. Поэтому раннее бронирование этого отеля не рекомендую. Заполнен отель был на 50% со слов администратора, но на нашу просьбу хотя бы повысить категорию номера мы получили отказ. Как оказалось, не одни мы были раздосадованы этим неприятным нюансом, многие гости за ужином обсуждали политику ценообразования этого отеля. Теперь о номерах. Для тех кто хоть раз останавливался в отеле сети Movenpick это будет неприятным разочарованием. Крохотные номера, неудобные матрасы, шумоизоляции нет, грохот от захлопывающихся дверей слышен по всему этажу. Территория ухоженная, но очень небольшая. Прогуляться можно только к морю и обратно, тк с обеих сторон огороженные территории детских лагерей. Село Витязево не притягательно своей архитектурой и достопримечательностями, поэтому после двух дней стало нестерпимо скучно. Программа анимации присутствовала, но по факту её не было от слова совсем. Персонал обучили только здороваться с гостями, на просьбу помочь разместить нашу большую компанию за ужином был ответ : "Ищите свободные столы в зале". Отдельная благодарность поварам, всё что пробовала понравилось. Также массажистам из СПА.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Кухня
  • СПА
  • Шумоизоляция
  • маленькая территория
  • тесные номера
Добавлено: 24.05.2022 13:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ELENA! Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время написанию отзыва, оценки и комментарии которого очень важны для нас в целях определения того, насколько мы могли быть лучше! С нетерпением ждём Вас в гости снова! С уважением, Семихатский Роман Васильевич, исполняющий обязанности Управляющего отелем Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (106) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Elena
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.03.2019
  • Страны, города: 8 / 19
  • Отели: 15
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 989