Отдыхала Парой в
мае 2022
- Не рекомендую отель
15.05.22 - 25.05.22
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Воруют деньги в номерах
Отдыхали в этом отеле 10 дней.
В самом начале отдыха произошло не приятное событие, у нас украли деньги из номера. Забыли кошелёк с мелкими деньгами в шортах в номере, ушли на пляж, а по возвращению не досчитались 50$. Видимо произошло это после уборки.
Деньги не большие, но было не приятно очень.
Я обратилась к guest relations, девушка начала говорить: проверьте, вы наверное ошиблись, у нас прекрасный персонал... Но нет, мы не ошибались .
На следующий день я подошла спросить разобрались с моим вопросом. В тот день работали менеджеры Виктория и Оксана. Сказали , что проверка среди персонала была произведена , ничего не выявили. В качестве извинений от отеля предложили рестораны ala carte за счёт отеля. Я выбрала итальянский.
Ситуация для меня из ряда вон. Такого нигде не встречала, поэтому отелю одна звездочка . Очень все было не приятно.
Поэтому если туда поедете, прячьте деньги. Персонал в номерах подворовывает. Крупное ничего может и не возьмут, но по чуть-чуть воруют видимо . Из-за 50 долларов в полицию звонить далеко не каждый станет. А персонал при обращении скажет, что вы их просто где-то потеряли, не заметили.
Хорошо, что я украшения в сейф всегда прятала.
Очень понравился официант Нихат, всегда был приветлив и все приносил. Запомнил, что пьём на ужине. Это очень приятно.
Остальные официанты, которые нам попадались, были ну уж совсем не активные. Чтобы что-то попросить, приходилось долго звать, никогда сами внимания не обращали.
Уборка плохая в номере. Не дополняют ватные диски , хотя уж за такую стоимость отеля могли бы и менять. Туалетную бумагу даже пришлось просить принести новую. Грязные кружки могли оставить , не мыть. И в целом номере на дверях пятна какие-то.
Раздражали с рекламой магазинов, фотоуслуг , экскурсий. Тоже уж за такую цену хотелось бы, что бы никто не подходил, когда ты на территории отеля отдыхаешь. Приставали раз 10 на дню.
Плюсы - хороший пляж, были на пляжах соседних отелей, они не понравились , очень тесные. Ухоженная территория. Вкусная еда и ее большой выбор. Однообразные только завтраки были, обеды и ужины не повторялись.
Случай с деньгами очень подпортил впечатление.
Плюсы отеля
Еда
пляж
большой выбор напитков
Минусы отеля
Воровство в номере
не всегда приветливый персонал
Добавлено
28.05.22
15:03
(2 168 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:16 28.06.22
Мне кажется вы лукавите, эти 50$ сами потеряли либо потратили. А то что вас в ресторан аля карт пригласили бесплатно, не значит что вы можете выпить платные напитки. Какие-то вы глупые. У меня тоже были вопросы по данному отелю.
13:57 01.07.22
Ничего не поменялось. Вам Вера верю; отдыхал в 2013 году тоже украли деньги из номера; и те же ответы от - у нас такого не может быть, у нас персонал работающий много лет; отзыв есть в моем профиле)))))))))))))). Отвратительный отель
13:28 08.08.22
Спасибо) мы ещё когда выезжали, на ресепшене был скандал. Женщина ругалась и кричала, что обратится в полицию. Но не было времени слушать, что там произошло, уже шли к такси.
12:59 06.08.22
Год назад произошел такой же случай с кражей из номера но ещё и серебренные украшения браслет и крестик оставленные на тумбочке .И с не активностью официантов и персонала тоже сталкивались.
13:31 08.08.22
И как отель отреагировал? Пытались как-то вину загладить?
Добавить комментарий
Добавить комментарий