3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Очень средний отель.
В отеле отдыхали вдвоем с ребенком 10 лет. Дорога до отеля на автобусе заняла около 45 минут с заездом в три отеля. Приехали в отель около 10 часов утра. Встретили хорошо, предложили напитки и лукум, заселили сразу. При бронировании отеля мы сразу оплатили номер в главном корпусе. Предоставили номер на третьем этаже. Номер дали просторный, стояли две кровати и раскладушка, так же в комнате был диван, большой шкаф для вещей, сейф, минибар. Пол застелен ковролином светлого цвета, увы, ковролин был достаточно грязным, в пятнах. Санузел стандартный, с душевой кабиной. Среднего размера балкон: столик, два стула, пепельница, небольшая металлическая вешалка для сушки вещей. Уборка производилась ежедневно. Минибар пополнялся исправно. Питание в основном ресторане стандартное, как и во всех отелях, ничего сверхъестественного. 2 раза за 8 дней давали красную рыбу (когда заканчивалась - не докладывали), 2 раза - раки. Курица, индейка, говядина - каждый день, баранина - нечасто. Фрукты были в достатке: клубника, черешня, абрикос, арбуз, дыня, яблоки, бананы, груши. Различные овощи, зелень, закуски. Готовили омлет, яичницу, пасту, луковые кольца, картофель фри. Вобщем, каждый найдет себе еду по вкусу. Каждый вечер делали роллы (увы, невкусные). На завтрак из напитков: апельсиновый сок, различные виды кофе из кофемашины, чай, вода. На обед и ужин можно было заказать вино: белое, красное, розовое, пиво и крепкие спиртные напитки (точно не знаю какие). Главный минус ресторана и баров - грязная посуда!!! Тарелки неотмытые, а стаканы - это просто провал! Обратите внимание на стеклянные стаканы со следами помады, засохшей еды, отпечатков губ, пальцев. Так не должно быть в отеле 5 звезд! Территория отеля ухоженная, зеленая, много деревьев, цветов. Однако, при всей красоте - большая часть территории бесполезная. Аквапарк расположен очень неудобно, у самого въезда в отель, а это минут 10-15 пешком от главного корпуса. Первые два дня, когда отель был заселен не на 100%, персонал неплохо справлялся со своими обязанностями, но 11 июня в отель приехали местные жители целыми семьями и НЕ СТАЛО ОТ СЛОВА СОВСЕМ: свободных столиков в ресторане и барах, шезлонгов на пляже и у бассейнов. Образовались огромные очереди у баров, за мороженым и т.д. Персонал не справлялся: грязная посуда долго не убиралась, на полу валялись салфетки, остатки еды, столовые приборы. Персонал в отеле недоброжелательный, практически никто не говорит на русском языке, никто не улыбается, многие просьбы игнорируются, к барменам вообще страшно обращаться - такие лица, будто ты им что-то должен. Единственное, что хочется отметить, так это отличную работу девочек гестрелейшн: умнички, добродушные, на любую просьбу отзываются моментально и улыбаются! Пляж неплохой, песочный. У входа в море полоса гальки, находили много ракушек. За территорией отеля нет никакой инфраструктуры. На рынок в Белек можно съездить на автобусе (1 доллар с человека) или на такси (7 долларов). По поводу анимации ничего сказать не могу. Настолько ненавязчивая, что я не видела никого из аниматоров. Вечерние шоу хорошие, но достаточно сложно найти свободное место в амфитеатре. Мнение об отеле неоднозначное: вроде бы неплохо, но много минусов, поэтому воздержусь от рекомендации. Второй раз в отель не вернусь, потраченных денег не стоит.
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Hotel
Ольга rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
3.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
16:12 22.06.22
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдвлись и Вы столкнулись с некоторыми моментами, которые омрачили Ваш отдых. Ваш отзыв переведен на турецкий язык и передан высшему руководству. Хотим заверить Вас, что все возможные меры были приняы.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
17:05 07.07.22
Очень жаль, что такие как Вы создают крайне ошибочное мнение об отеле((
Вернулась из этого отеля неделю назад, провела там прекрасные 2 недели с семьей и хочу смело сказать, что половина, хотя нет, даже процентов 90 из того о чем Вы написали полное вранье!
13:22 21.07.22
Полностью с Вами согласна.
Add a comment
Add a comment