АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.10.19
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1028
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2022
06.06.22 - 12.06.22
- Воздержался

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Почему выбрала категорию воздержусь...

Отдыхали в июне с двумя детьми(9 и 3), плюс с нами были наши друзья с одним ребёнком 8 лет.

1. Заселение. Все хорошо. На 5. Номер был стандарт с видом на бассейн и боковым на море. Номер большой, читала что многие писали что номера маленькие,но нам повезло. В номере было 2 односпальные кровати и одна двуспальная, плюс было место для туалетного столика, маленького круглого столика и 2 стула. Ну про одну дверь на туалет и душ уже писали все, нам особого дискомфорта не было, из туалета не пахло,все чисто. При заселении комплимент от отеля, фрукты и вино. Приятно. Уборка в номере хорошая, видела что некоторые писали что полы не мыли, у нас все было хорошо. Белье,полотенца, все меняли, ребёнок нарисовал на простыне фломастером,совсем чуть-чуть,но простынь поменяли.

2. Питание. Ну неплохо. Скажем так, обычная 5ка, никаких изысков, однообразно, но никто голодным не останется, еды правда много. Курица,рыба, иногда говядина, местная пицца, макароны с соусом и без, рис,пюре(писали что невкусное, не знаю, вполне обычное,вот картофель фри ужасный, совершенно неаппетитный на вид). На завтрак панкейки, делали омлет, каши, правда невкусные,может на любителя,но всегда было 4 вида, много хлопьев для детей, духовой омлет, колбасы,сыра,мед в сотах, много видов сливочного масла(были и в упаковках и тарелка типо самодельные с добавками),печенья десерты однообразные, стандартные порошковые бисквиты, вкусная пахлава. Автоматы с кофе, официанты тоже хорошие, всегда приносили, да,их надо было звать, но что уж там,не критично. В а-ля карт ресторанах были, ну так что-то вкусное,что-то нет, в разные дни тоже готовили по-разному. Кто-то из поваров и лосося умудрился испортить. Непонятно зачем в трех ресторанах а-ля карт делать одинаковое меню. Для детей там нет ничего. Тематических вечеров не было, первый раз такое в Турции что даже турецкой ночи не было.

3. Пляж. Хороший, галька, песок. Плохо чистят это факт,много веточек и тд. Но мусор за постояльцами убирают хорошо. Лежаки занимали,а сами не приходили, это тоже было,но тут уж менталитет гостей, ничего не поделаешь. Но мест много,лежакоы хватит в любом случае, занимали тол ко первую линию.

4. Бассейн. Тоже все нормально. Ну обычный бассейн,не подогревался,но и холодным не был. Чистили регулярно. На детские горки и в детский бассейн не ходили,не могу ничего сказать. Плохо убирали, за 3 дня до отъезда возле бассейна кто-то бросил пластырь,вот он так и пролежал приклеенным до самого отъезда,наверное и сейчас лежит)))

5. Алкоголь. Мы практически не пьем,не могу ничего сказать, вроде все прилично, похмелья ни у кого не было)

6. Территория. Небольшая,но неплохая, зелёная.

Из главных минусов:

1. Стоит один шатёр с мороженным для пляжа и бассейна, он же ещё и с вафлями,работает в нем только 1 девочка, которая ещё и дико медлительная, очереди просто катастрофические, тени толком нет, под зонтиком еле-еле 3 человека встанут. Просто ужас. Спасало мороженое в упаковках возле бара бассейна.

2. Арена-шоу. Первый раз вижу чтобы стояли только столики и все! Люди сами таскали стулья! Дети сидели на полу! Это просто недопустимо! Программу смотреть не хотелось!

3. Общественные туалеты убирают плохо и двери открываются внутрь, чтобы зайти нужно было все стены обтереть, а с ребёнком маленьким так вообще! Очень неприятно! У бассейна еще и не горел свет в туалете, говорила персоналу,всем все равно.

4. Анимация. Ну в бассейне неплохая, вечерние шоу ни о чем, местная самодеятельность. Неплохое было только танцевальное шоу под Майкла Джексона. О звёздах вообще речи не идёт.

В общем подводя итог, если вы надеетесь на отель выше среднего,и уж тем более лакшери,то будете крайне разочарованы. Обычная неплохая 5ка. Но возвращаться не хочется.

Плюсы отеля
Большие номера приятный персонал пляж
Минусы отеля
Арена-шоу уборка территории очереди
Добавлено 21.06.22 23:56 (3 713 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:40 26.06.22

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Мы очень признательны Вам за то, что оценили просторный номер, а также хорошую уборку номера.
Относительно уборки и чистоты на територии отеля, обычно все вопросы решаются оперативно. Иногда, в исключительном порядке из-за большого количества отдыхающих возникают ситуации, когда на устранение требуется чуть больше времени, поэтому в свою очередь администрация отеля увеличивает количество персонала и качество обслуживания.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)