АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.05.10
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 10
Комментариев: 56
Читательский охват: 12843
Фото: 455
5 БЛАГОДАРНОСТЕЙ
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2022
01.06.22 - 12.06.22
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Когда и придраться особо не к чему

Время посещения - с 29 мая по 12 июня 2022 года. Состав: семьёй с ребёнком (почти 9 лет).

Очень удивлена малому количеству отзывов (а за этот год вообще ещё ни одного), поэтому пишу подробно – вдруг кому-то информация поможет в выборе. Краткость - не мой конёк, поэтому будет очень много букв :)

Перелёт, трансфер.

Туроператор – Sunmar, принимающая сторона Odeon, авиакомпания Turkish airlines. Больной вопрос этого года для россиян – перелёт. В итоге после всех переносов/обменов получилось смешанно: вроде туда и обратно Turkish airlines выбрала, а по факту туда настоящими туркишами летели (рейс из Москвы 3147), а обратно Anadolu jet (рейс 3950). Самолёты нормальные, туда вылетели практически по расписанию, обратно с задержкой на час, взлёт/посадка туда великолепные, а обратно очень уши закладывало. На удивление, обратный вечерний чартер никуда не перенесли (это прям бальзам на душу). Питание на борту: туда – горячий завтрак, но без горячих напитков (только холодные), обратно просто раздали сухпай в бумажном пакете.

Трансфер – впервые воспользовалась индивидуальным (не от туроператора, заказала гораздо дешевле в EllaCar). От аэропорта Анталии до отеля 56 км, ехать около часа. Хоть по пути развоза туристов, следующих в этом направлении, чаще всего наш отель в числе первых, но после ночного перелёта хотелось как можно скорее попасть на место, не заезжая на традиционные остановки. Поэтому при выходе из аэропорта меня встречали с именной табличкой. Я только подошла к стойке оператора и предупредила, чтоб нас не ждали, взамен получив телефон отельного гида. Дальше водитель проводил нас к машине, выдал по бутылке воды, погрузил вещи – и помчали мы без остановок в шикарнейшем авто.

Заселение, гиды.

А теперь непосредственно об отеле. Прибыли мы в районе 10 часов утра. Заполнили карточку гостя, получили браслеты на руки и, услышав, что заселение после 14, пошли в спа-центр переодеваться. Там же оставили в шкафчике одежду, с собой носили только документы. Позавтракали спокойно, сходили на пляж накупались вдоволь, вернулись к 12.30 и получили свой конверт: по ключу от двери на каждого взрослого, карточки для полотенец на всех (бесплатно, без депозита), по талону на 10 минут тест-процедур в спа-центр и информационные материалы. Специально обученный человек отвёз нам багаж в номер, сами ничего не тащили.

Инфо-встреча с гидом была назначена на утро следующего дня, но я про неё забыла, да и не испытывала в ней необходимости. Так что отельного гида я не видела, ничего про него сказать не могу.

Номер

У нас был забронирован стандартный номер с видом на территорию. Такой и получили (прям над центральным входом в здание, с боковым видом на море). Номер обычный, как везде - кровати (две стандартных, составленных вместе + дополнительная полноценная раскладушка), кресло, столик, прикроватные тумбочки, стол с зеркалом, пуфик, телевизор, шкаф (в нём сейф и холодильник, он же мини-бар), балкон, санузел.

В телевизоре несколько русскоязычных канала (начиная с 81). Пара центральных, остальные мне не известные, несколько довольно странных. Но мы пару раз его и включали всего.

Ключ от номера электронный в виде карточки. С её же помощью включается электричество в номере и кондиционер – нужно вставить её в соответствующее отверстие при входе.

По приезду в мини-баре Вы обнаружите по бутылочке минеральной (газированной) воды, колы, фанты, по две - пива, холодного чая и сока, а также 4 меленьких бутылки питьевой воды. Всё это бесплатно, запасы восполняются ежедневно. На следующий день нам принесли ещё большую (1.5л) бутылку воды. Так как в номере имеется чайник с чашками (к ним прилагаются чай, кофе, сливки в пакетиках и сахар), питьевая вода оказалась очень кстати.

В шкафу в двух отделениях имеются вешалки (штук десять у меня было), отделение с полочками и отдельно сейф (электронный, бесплатно) - небольшой, но фотоаппарат средних размеров, паспорта, деньги (если их не чемодан, конечно), мобильные телефоны, планшет 10 дюймов - всё это с лёгкостью там умещается. Замок электронный – код из шести цифр. Инструкция рядом на картинке.

Санузел совмещённый. У нас был душ, отделённый пластиковыми дверцами. Иногда после дочки откуда-то подтекало, но не критично. Около раковины наставлены тюбики с шампунем, кондиционером для волос, гелем для душа, пузырьки с лосьоном для тела и три кружочка мыла – пополняли несколько раз (мы ими особо не пользовались, не следили, как часто это происходит). Помимо этого по приезде в коробочке были обнаружены шапочка для душа, ватные диски, ватные палочки, пилочка для ногтей, (а в шкафу ещё и коробочка со швейными принадлежностями и ложка для обуви). На стене висит фен. Не пользовались им, нам без надобности, поэтому не в курсе, как работает.

Пол в номере – ковролин, но тапочки прилагаются (в шкафу).

Кондиционер центральный. Охлаждает отлично. Мы периодически отключали его и открывали балконную дверь, благо ночью ещё не было духоты.

Балкончик небольшой, но на нём умещаются два стула и столик. Есть также на стене сушилка для одежды. Небольшая – четыре металлических палки - купальники и небольшие полотенца на ней развесить вполне себе можно, большие мы сушили на стульях. Я ещё прищепки из дома захватила – пригодились, т.к. сильный ветер был несколько раз.

Отель и территория.

Территория огромная. Скажу честно, я за две недели всю так и не обошла. Включает в себя всю территорию Kamelya – это и Fulia, и Selin, и Aishen K Klub. Условно можно разделить на нескольких частей: центральная часть, где находится непосредственно здание отеля Fulya, часть бассейнов, аквапарк, амфитеатр, Назар бар со своей концертной площадкой, магазины и детские игровые автоматы, мини-клуб и детская площадка; ещё одна часть – это территории домиков K Klub и Selin (да, у них тоже не только основное здание); и ещё одна часть – это пляж. Много зелени, что радует. Различные цветущие кусты и деревья, пальмы, цветы, увитые зеленью заборы. Есть гамаки – можно покачаться в тенёчке. Имеется и свой мини-зоопарк, там клетки с павлинами, попугаями, голубями и кроликами.

Здание Фулии находится прям в центре всего этого великолепия. Жилых этажей 7, плюс этаж лобби и ещё минус первый, где находятся спа-центр и основной ресторан. Лифта два. Точнее их три, но один ходит только до лобби, на минус первый не доезжает. Молодёжи и спортивным товарищам труда не составляет спуститься/подняться один этаж, а с нами была бабушка – вечером приходилось иногда ждать, пока свободная кабинка придёт на третий этаж или хотя бы с нашими туристами, которые спокойно подсадят к себе ещё человечка (иностранцы часто не пускают). С колясками, конечно, тоже не побегаешь по лестнице, даже если один пролёт только. Это единственный минус отеля, к которому можно придраться.

Контингент, сервис, персонал

Не знаю, всегда так или только в этом году в силу всем известных обстоятельств, бОльшая часть отдыхающих – немцы, поляки, словаки и сами турки. Русскоговорящих немного. Но тем не менее обслуживающий персонал, сотрудники на ресепшн, гаст-релейшн, сотрудники спа-центра, аниматоры в мини-клубе, фотографы, продавцы – очень многие говорят по-русски.

В холле отеля есть отделение гаст-релейшн, там очень милая девушка, которая тоже отлично говорит на русском. Если какие-то вопросы или проблемы, связанные именно с отелем – обращайтесь, она постарается помочь. Она же записывает в рестораны а’ля карт.

Персонал очень приветливый. Различий в отношении персонала к людям разных национальностей я особо не заметила. В ресторанах и барах официанты убирают со столов по мере опустошения тарелок, стаканов и чашек. Да, иногда не прям сразу, как отставил, но никто без дела не стоИт и не выбирает «немцев», чтобы убрать с их стола в первую очередь. Напитки за обедом и ужином в основном ресторане надо самим брать за барной стойкой. Можно и заказать, чтоб принесли, конечно, но это надо выловить сначала свободного работника, а потом ждать. Хотя если постоянно садиться за один и тот же столик и пить одно и то же, то вам могут и заранее принести ваши любимые напитки. На завтраке ещё девушка ходит с передвижным столиком и разливает всем желающим кофе из кофейника и сок.

В номере убирались каждый день. График уборки плавающий с 10 до 16 часов. Лебедей и прочей красоты из полотенец у нас не было – может, потому, что мы частенько возвращались в номер как раз в процессе уборки. Как часто меняли полотенца и бельё, сказать точно не могу, поскольку ревизора из себя не разыгрывала и морщинки на простынях не считала. Может, через день, может, реже - мы всем пользовались аккуратно, так что отличить б/у от нового не представлялось возможным, да и цели такой не было...

Питание, ресторан

Питание на достаточно высоком уровне.

Основное в еде, про что обычно спрашивают наши туристы - это мясо и фрукты. Так вот этого было достаточно. Мясо жареное, тушёное, в виде котлеток/фрикаделек, на гриле и т.п. есть всегда - говядина, баранина, индюшка и/или курица (и в основном ресторане, и в снэк-баре, и в баре на пляже), ежедневно есть какая-нибудь рыба (часто и красная была). Из фруктов всегда были арбузы и дыни, апельсины, грейпфруты, бананы, яблоки, давали очень часто клубнику и черешню (причём на завтрак, обед и ужин, поэтому никаких толп и очередей за ней не было, даже в конце ужина «тазик» с черешней не был пустым). Десерты – это, конечно, отдельная песня. Не только праздник живота, но и эстетическое удовольствие!

Это первый из посещённых мною за много лет отель в Турции, где у основного ресторана нет открытой веранды. Соответственно, вечером на улице тоже никаких посиделок на открытом воздухе, как, впрочем, и дыма и запаха от гриля. Надо сказать, что с грилем и без этого всё хорошо – повторюсь, мясо, рыба и овощи, приготовленные на гриле, есть всегда.

Утром на завтрак есть апельсиновый сок. Не знаю, что наливает девушка с передвижным столиком, но из общей ёмкости я себе стаканчик налила – свежевыжатый, разбавленный пакетированным.

В снек-барах в районе полудня открывается отдел для жаропрочных туристов. Там можно поесть картошки-фри, помимо этого соорудить себе гамбургер или вполне себе неплохой обед собрать.

Рядом с пляжем есть «кафе-мороженое» - холодильник с мороженым в упаковках, открывается в 11 часов. Также такое же мороженое есть в основном ресторане во время обеда и ужина и в кофейне на «центральной» аллее. А мороженое в шариках – это в кофейне корпуса Селин (вход с улицы, со стороны бассейна) – можно заходить всем гостям комплекса Камелия, независимо от того, кто где живёт.

Около пляжа с 10.30 до 16.00 и в специальной «гёзлемешной» всё на той же центральной аллее вы сможете полакомиться обожаемыми мною гёзлеме. Прямо при Вас специально обученная женщина приготовит это уникальное турецкое национальное блюдо с начинкой по Вашему желанию (сыр, мясо, картошка). Там же в холодильниках самостоятельно можно взять айран в упаковках в любом количестве. В принципе, айран можно попросить в любом баре и в ресторане.

Любителям турецкого чая (в смысле, заварного, а не пакетированного) здесь раздолье – он есть везде: в ресторане (там специальный агрегат с чайниками – не ошибётесь), и в барах, и в кофейнях. Кофе по-турецки есть в лобби-баре и в кофейнях. Бесплатно. Только впервые я вижу, что его варят не в турке, а в какой-то специальной кофе-машине, отдельно от всего остального кофе.

Рестораны а-ля карт практически все за доп.плату, только турецкий бесплатно, если отдыхаете больше недели. Бронировать у гаст-релейшн. У меня был день рождения, хотели отметить красиво и записались в итальянский ресторан. Честно, пожалела! Лучше бы отдала эти деньги на то, чтобы мне в основном ресторане лепестков каких-нибудь насыпали на стол для ощущения праздника. Меню скудное, ещё и не всё было в наличии. Да и ничего «интересненького» особо и не было. Обслуживание не просто долгое, а о-очень долго. Если с детьми, то лучше даже не пытаться либо сразу выдавать планшет с мультиками/играми – даже моя терпеливая дочь измаялась.

Пляж, море, бассейн

Пляж находится на некотором отдалении от здания отеля. Туда по территории ведёт дорожка мимо футбольного поля, спускающаяся к морю. В принципе, никаких затруднений эта прогулка не вызывает. После обильного приёма пищи даже полезно походить. Но я бы всё-таки поставила на этом пути пару лавочек. Мы были с бабушкой – ей обратно с пляжа по жаре тяжеловато было преодолевать этот пусть и лёгкий подъём без передышки. А так от бассейна (который у выхода из здания Фулии) непосредственно прям до первой линии пляжа можно спокойно дойти минут за 5-6.

Сам пляж песчаный. Зонтики с лежаками, открытый душ, кабинки для переодевания, два бара. На выходе есть «ногомойки» - краники для того, чтоб песок с ног смыть. Лежаков на пляже полно. Во время моего отдыха даже в 10-11 утра были далеко не все заняты. Конечно, если хочется занимать одно и то же место в первых двух рядах или компания большая, то такие отдыхающие приходят пораньше. Если же предпочтений нет, то нет никакого смысла бежать с утра пораньше. Под каждым зонтиком есть небольшой столик-табуретка, а также горшок-урна – всё для удобства отдыхающих. Туалеты, снек-бары, гёзлемешная и «кафе»-мороженое – это всё рядом с пляжем, через дорожку-променад.

Море чистейшее! Несмотря на песок, прекрасно видно дно, снующих в воде рыбок. Один раз приплывала черепаха. Несколько дней были сильные волны, после на берегу были водоросли. Но это скорее единичное явление. Вход в море пологий и тоже песчаный. Песок + большое расстояние до глубины - это самые комфортные условия для детей и взрослых, плохо умеющих плавать (или не умеющих вовсе). Пирса нет. Зато на глубине есть плот, где можно и понырять, и покачаться на волнах.

Вообще, наш пляж по сравнению с соседними огромный. Ходили к речке смотреть на больших черепах (налево, к насыпи) – прям бросается в глаза, какие там маленькие «загончики» в море для большущих отелей, поэтому постоянно казалось, что у нас мало купаются, а там народ кучкуется в воде.

Бассейны находятся у зданий отеля. Вокруг тоже полно лежаков, на каждую пару, кажется, стоИт зонтик. Рядом с амфитеатром находится аквапарк. Горки новые. Мы с дочерью опробовали все кроме одной, которая с ватрушками – больно крута для меня, а дочке одной ещё рано. Есть и для малышей участок очень интересный, не просто горочка малышковая. Удобно, что всё поделено – никто никому не мешает. Спасатели очень внимательно следят за порядком и на взрослой части, и на детской.

Есть ещё крытый бассейн на -1 этаже Фулии (в спа-центре). Он небольшой, там ещё джакузи есть. Мы туда не ходили ни разу и не видели, чтоб там кто-то купался. Летом непопулярное место. Но спасатель есть, весь день там круги нарезает

Полотенца пляжные дают бесплатно (при заселении выдают карточки). Пункт обмена работает с 9 до 18 часов (обед с 12.30 до 13.30). Обмен тоже бесплатный.

Анимация и развлечения

Анимация меня не очень интересует, но не заметить её было невозможно.

Для активных есть игры у бассейна и в бассейне, волейбол на пляже, боча, дартс и еще какая-то аэробика, не знаю, как называется - на таких пружинящих прибамбасах (см. фото). А, ещё теннисные корты где-то есть – видела из-за забора, когда на рынок ходила. По средам в основном бассейне Фулии пенная тусовка (вечеринкой не назову, ибо в 15.30 начало) – огонь! Для взрослых вечером и шоу, и дискотеки.

Среди развлечений значится также спа-центр. Ходили в первый день на традиционный пенный пилинг + массаж. Отлично! По результатам купили себе курс массажа. К сожалению, имя массажистки я не воспроизведу, но бабушка наша настоятельно просила меня отметить, что массаж там великолепный. Посещать спа-центр можно и без массажа. Есть хамам (турецкая баня), две сауны (отличные!), парная. Ну, и вышеупомянутый бассейн. А, ещё тренажёрный зал я там видела.

Условия для отдыха с детьми

Детей в отеле очень много. Там всё приспособлено для комфортного отдыха не только взрослых, но и маленьких отпускников.

Места в комнате достаточно: не только детскую кроватку-манеж можно поставить, но и полноценную раскладушку (если ребёнок постарше). В комнате есть чайник – смесь или кашу-растворяшу можно в любое время делать. В мини-баре (он же холодильник) совершенно спокойно можно хранить баночки с детским питанием, йогурты, молоко и т.п.

В ресторане есть детские стульчики для совсем малышей. Также в помощь маме в ресторане постоянно есть в наличии микроволновка и банки с сухой молочной смесью. Для детишек чуть постарше имеется детский отдел: столики со стульчиками, специальный детский «буфет», где впервые за более чем десятилетний опыт отдыха в Турции я увидела настоящий детский стол: не наггетсы с картошкой-фри, а отварное мясо, овощи и фрикадельки на парУ, картошка-пюре, каша (причём не только утром, но и на обед), овощи сырые. Рядом стоит холодильник, там в упаковках молоко и молочные коктейли, йогурты, в кофейне есть пакетированный сок (может, и ещё где есть, я не интересовалась).

Есть и отдельный диет-стол, там несколько чисто диетических блюд (отварной картофель, капуста брокколи или цветная, горошек с морковью, отварная курица. В обед и ужин есть два вида супов-пюре - один из них вполне себе съедобный для ребёнка, без специй. На завтрак были яйца, омлет и три вида каши (манная, рисовая, овсяная). Пробовала только овсянку – съедобная. Любители гречневой каши могут быть спокойны – и она тоже есть. Иногда, правда, полностью залитая водой, но кто знает, как она выглядит – найдёт.

В барах есть специальные ступенечки – чтобы дети сами могли себе попросить коктейль или воду. Очень удобно!

Кроме аквапарка, во всех бассейнах есть "лягушатники" – отдельные бассейны для малышей. Какая там вода, не в курсе, мы уже выросли из них.

Вечером для детей не только традиционная дискотека, но и цирковые шоу, спектакли, а на футбольном поле периодически надувные аттракционы – батуты, горки и т.п. В течение дня работает мини-клуб, там три или четыре девушки русскоязычные. Работает с 10 до 17 часов. Играют в подвижные игры, смотрят мультики, лепят из теста – это бесплатно. За деньги раскрашивают футболки и делают картины из песка. Вообще, мини-клуб большой, два этажа. Там и конструктор, и самокаты, и машинки, и куча ещё всякого интересного. Даже кривые зеркала есть. На дискотеке минимум три песни на русском языке. Так что проблем никаких. Рядом с мини-клубом есть детская площадка с качелями и горкой.

Есть ещё платные опции: а’ля луна-парк: несколько игровых аппаратов и детских машинок. Кораблики в детском бассейне у Фулии – очень красиво! Тоже платно. И ещё за деньги вечером сладкая вата с поп-корном. И киоск – там вафли и «жареное» мороженое.

Общая информация

Отдыхом я очень довольна. В 10 минутах от отеля (и направо от выхода, и налево) есть рынки и аптеки. Я ещё ходила в Мигрос, он подальше – там картой МИР расплачивалась, как и в аптеках. В отеле, кстати, тоже МИР принимают: и в спа-центре, и на ресепшн, и в мини-клубе.

Если у кого-то после всего прочитанного остались вопросы – пишите, постараюсь ответить.

Фото туриста отеля

Номера

Номер стандарт (2+1доп.)

Фото туриста отеля

Номера

Номер стандарт (2+1доп.)

Фото туриста отеля

Номера

Номер стандарт

Фото туриста отеля

Номера

Мини-бар пополняется ежедневно

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Номер стандарт

Фото туриста отеля

Номера

Номер стандарт

Фото туриста отеля

Пляж

Спуск к пляжу

Фото туриста отеля

Пляж

Слева - променад и пляж, справа - территория отеля:снек-бары, гёзлемешная

Фото туриста отеля

Пляж

Променад

Фото туриста отеля

Пляж

Променад

Фото туриста отеля

Пляж

Время - в районе 9 утра

Фото туриста отеля

Пляж

Время - девять с копейками

Показать еще

Ольга оценила сервисы

5.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.3 Пляж

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Расположение шикарный пляж пологий вход в море
Минусы отеля
Лифт
Добавлено 27.06.22 21:35 (19 295 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:22 15.07.22

Елена, добрый день!
Скажите. пожалуйста, дополнительное спальное место достаточно стандартных размеров и на сколько удобное?

23:07 18.07.22

Вообще, я - Ольга :)
Дополнительное спальное место - это такая полноценная раскладушка с нормальным матрасом. Если посмотреть на мои первые две фотографии, то эта самая раскладушка крайняя со стороны балкона. У нас на ней спала бабушка (сама выбрала, хотя на неё дочь претендовала). Никаких жалоб и нареканий от неё не поступало, хотя пожилому человеку не так просто угодить.

23:02 17.07.22

Здравствуйте!
Спасибо за подробнейший отзыв. Подскажите, как на территории работает интернет - в номерах, в ресторане, лобби, на пляже? Для нас это очень актуальный вопрос))

23:12 18.07.22

Интернет работал везде, даже в море :) Киношки я, правда, не смотрела, но почту, мессенджеры, видео и фото (даже "тяжёлые" - с фотосессии) грузились легко и без проблем везде: в номере, в лобби, в ресторане, на пляже, в амфитеатре. Видеосвязь работала тоже отлично.

00:42 19.07.22

Спасибо)

09:47 19.07.22

Спасибо, Ольга!
Извините за ошибку в имени)

11:07 01.12.22

Уважаемая Ольга,

В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection для Вашего отдыха.

Спасибо что так подробно поделились впечатлениями об отдыхе, надеемся, что Ваш отзыв поможет многим сделать свой выбор в пользу комплекса Kamelya Collection. В свою очередь мы постараемся сделать всё возможное для большего удовлетворения наших гостей.
Надеемся на встречу следующим летом!

С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (10)