Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2022
- Не рекомендую отель
11.06.22 - 19.06.22
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Треш в конце отдыха !
Сразу по прибытию в отель не повезло с администратором на ресепшн, общалась так как будто ей что то должны и не отдают и вообще в ее взгляде читался вопрос «что приперлись?», за соседней стойкой был совершенно иной администратор, доброжелательная и улыбчивая, отвечающая на все вопросы, спасибо что она «забрала к себе»).
Заселили достаточно быстро в блок А , номер вполне нормальный , были небольшие проблемы с сантехникой, но это было решаемо (прилетели отдыхать , а не выискивать минусы) . Уборка в номере производится на твердую 3 ))) (найденные ребенком резинки для волос между диванном и кроватью от предыдущих жильцов тому подтверждение).
Тк прилетели отдыхать, а не сидеть в номере то нас больше интересовала территория отеля, пляж, аквапарк, бассейны. Вот тут 5! Пляж очень чистый , море просто волшебно, аквапарк большой и очень интересный для всех возрастов, бассейны тоже радовали, территория ухоженная и есть где просто погулять . Есть одна проблема для пляжа, аквапарка и бассейна ,это острая нехватка лежаков, все заняты, на них тупо лежат полотенца, но это скорее вопрос к отдыхающим: зачем в 6 утра занимать лежак и приходить на море к 14 часам? За это время уже кто то бы пришел и ушел .
Питание: возможно все по той же причине что мы прилетели отдыхать а не инспектировать, нас оно устроило мы были всегда сыты ))) Еда разнообразная, вкусная по мимо основных ресторанов работает достаточное количество фуд-кортов, баров.
Треш нас ждал в последний день отдыха, придя в обед с моря в номер чтобы принять душ и переодеться к обеду, зашли с ребенком в этот самый душ (в ванной комнате отделена часть стеклянной перегородкой и дверка-рельса из стекла) и как только я начала закрывать эту дверку она треснула и рассыпалась в мелкую крошку поранив меня и ребенка. Сразу скажу отель попытался принести свои извинения только после того как я пришла к менеджеру попросить документ о том что данный случай они зафиксировали.
После ВТОРГО звонка на ресепшн к нам прислали мед работника и менеджера. Менеджер не совсем нормальная (такой вывод сделан после того что она видя ребенка у которого кровь стоит смеется и говорит уборщице что нужно прибрать , смотри что произошло).
Вот кому огромное спасибо это сотруднику мед клиники успокоил ребенка, обработал раны вызвал ам и сопроводил нас в клинику в которой нам тоже оперативно и качественно оказали помощь, сделали все снимки и перевязки.
После возвращения с клиники, в номер пришлось несколько раз повторно вызывать уборщицу чтобы она тщательно убрала осколки (уже писала что уборка не очень).
После того как вернулись домой страсти улеглись ,раны зажили и осталось очень не понятное чувство от посещения данного отеля. С одной стороны прекрасное море, пляж получили реально удовольствие и море положительных эмоций , с другой плохая работа технической службы отеля и встреча с неадекватными сотрудниками .
Вообще сложилось впечатление что у многих сотрудников отеля «политика» раз к нам приехали терпите !
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Наталья оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
пляж
аквапарк
Минусы отеля
Сотрудники
техническая состояние номеров
Добавлено
28.06.22
12:04
(3 024 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:10 01.07.22
Хорошо, что все так закончилось. Туалет выглядит действительно древним...
Добавить комментарий
Добавить комментарий