Vacation as a Family with children in
June 2022
- Recommend this hotel
01.06.22 - 30.06.22
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Замечательный отель с большой территорией
Отель отличный! Собственно, из немногочисленных минусов можно назвать только его несовременность, слабую дневную и детскую анимацию и странности горничных при уборке. Всё остальное - территория, питание, местоположение, пляж, бассейны и водные горки, работа Guest Relations - на отлично!
Насчет всех номеров отеля судить не берусь, но наш номер в корпусе D (номера начинаются с цифры 4) был очень хорошим - отличная заукоизоляция, достаточно места для троих, удачно расположен и исправно работал кондиционер, удалось разместить все вещи, на балконе есть мебель и сушилка для мокрых вещей. Как человек с проблемной спиной, хочу похвалить матрас - не было вообще никаких проблем или боли по утрам. Пополнение минибара регулярное.
Отдельное большое человеческое спасибо сотруднице Guest Relations Анне! Анна - настоящая звезда отеля, помогает гостям в решении всех возникающих вопросов, почти постоянно на связи в лобби или в телеграм-канале, очень быстро реагирует на все запросы, и самое приятное - всегда с улыбкой и позитивом! Из-за одной только Анны хочется приезжать в отель снова, не говоря уже об остальных его плюсах:-)
Advantages
Guest Relations (в первую очередь Анна)
удобный номер
большая зелёная территория
отличные бассейны и водные горки
прекрасное расположение отеля (15-20 минут пешком до центра Белека)
вкусное разнообразное питание
Disadvantages
Отель старый
и это ощущается - несовременный дизайн и декор (но все исправно и выглядит прилично!)
совсем нет детской анимации
дневная анимация для взрослых слабовата
уборка номеров не всегда хорошая
Added
02.07.22
11:09
(1 128 characters in the review)
say Thanks
15:49 05.07.22
Дорогая Ольга!
Мы признательны вам за то, что вы поделились вашим отзывом об отдыхе в нашем отеле. Все ваши комментарии и пожелания были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для расмотрения.
Мы благодарны вам за ваши теплые слова в адресс нашего отеля, мы рады, что большая зеленая территория и множество наших бассейнов не оставили вас равнодушными. Нам было приятно узнать, что питание, напитки и работа отдела Guest Relations пришлись Вам по душе.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас в Belconti Resort Hotel.
С наилучшими пожеланиями.
11:23 07.07.22
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, график работы аквапарка.
Спасибо.
23:53 07.07.22
Водные горки работают каждый день, если не ошибаюсь, с 10 до 19 часов. Дневного перерыва, как в большинстве других отелей, нет. И это очень здорово!
22:42 08.07.22
Добрый вечер! Подскажите как обстоят дела с интернетом?
23:30 08.07.22
Нормально обстоят. Если в номере ловит плохо, стоит обратиться к Анне, она поможет организовать установку какого-то устройства в номере, чтобы улучшить приём. На территории интернет приличный. По вечерам, когда все расходятся по номерам, интернет ухудшается, но терпимо.
Add a comment
Add a comment