5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отель из карты желаний оправдал ожидания
Поехать в Selectum luxury resort мы собирались ещё в 2018 году, он был новый и очень манил.. Но выбор был сделан в пользу другого отеля. И вот спустя 4 года отель, который был в моей карте желаний с необычными домиками с горками и огромным бассейном наконец оказался реальностью. Все такой же новый и красивый.
Сложно оправдать ожидания, когда они изначально очень завышены, но Селектуму это удалось.
Несмотря на то, что нас заселили ровно в 14:00 и в не самый идеальный номер с видом на стройку, несмотря на то, что официанты основного ресторана не самые доброжелательные и расторопные, несмотря на то, что меню не отличается разнообразием морепродуктов, это определённо тот отель, в который хочется вернуться.
После двух ночей нам сделали апгрейд из основного здания на территорию Фемили и вот тогда наш отдых стал на 100% идеальным. Разнообразие досуга как детского так и взрослого, интересные шоу-программы, вкусные коктейли, возможность есть вкусные блюда и пить достойный алко 24/7.
Очень вкусные рестораны а-ля кард (мы не попали в стейкхаус, тк отдыхающие занимают очередь на запись в рестораны с 7 утра, мы записались в районе 11ти утра без проблем в рыбный и итальянский).
Из минусов могу отметить то, что в номерах нет утюга и услуга глажки платная.
И чтобы поиграть в теннис нужно взять в аренду ракетки час/20€.
В остальном сложно припомнить какие-то недостатки.
Поддержка в Вотсапе очень порадовала, когда мы забыли ключи в номере, уже было поздно, около 22-23 часов когда вернулись в домик и обнаружили что ключей нет. «Девушки из вотсапа» прислали нам новые ключи за 10 минут.
Море, пляж - идеальное. Температура воды максимально комфортная, не холодная и не кипяток. Приятный чистый песочек и небольшая галька. Официанты на пляже и у бассейна быстро удовлетворяют все потребности в напитках, закусках.
В общем мы остались очень довольны отдыхом и планируем обязательно вернуться. Ждём не дождёмся когда достроится новый отель сети.
Развлечения и спорт
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Бассейны
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Номера
Ирина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:55 10.07.22
Уважаемая Ирина,
В первую очередь, от лица руководства отеля, а также всей команды Selectum Luxury Resort выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали именно наш отель для проведения своего незабываемого отдыха, а также благодарим за то, что выделили время на написание столь подробного и информативного отзыва, который несомненно будет полезен пользователям Tophotels.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию, весь спектр предоставляемых услуг.
Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваша высокая оценка является большим стимулом и мотивацией для дальнейшего улучшения сервиса.
Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе.
Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю.
Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Седа ОДЖАК
Руководитель отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий