АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
97 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Asteria Bodrum Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2022
18.06.22 - 02.07.22
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Грязь и инфекция

Сначала о минусах, возможно после прочтения, плюсы вас интересовать не будут.

1. Грязная посуда, найти чистую тарелку - придется постараться. Приборы аналогично, очень старые. Стаканы - даже умудрились найти остатки губной помады.

2. Уборка столов во время приема пищи в основном ресторане. Официанты не успевают убирать столы, менять скатерть, обновлять приборы. Даже после нескольких просьб, все равно приходится стоять и ждать возле грязного стола, когда к нам кто-то подойдет.

3. Номерной фонд - скорее минус, потому что требуется обновление мебели. Душ был сломан в нашем номере, правда на 3 день его починили. Для совсем маленьких детей очень опасно, потому что на полу плитка и очень скользко. Высокая слышимость в номерах.

4. По итогу все девять!!! человек заболели ротавирусной инфекцией с периодичностью в несколько дней, даже годовалый ребенок. В скорую по страховой обращались через ресепшн все 9 раз, никто из сотрудников отеля даже не поинтересовался что с нами не так, выздоровел ли кто-то, даже после того как ребенок наблевал у них на стойке регистрации. Никого не смутило, что скорая приезжает в отель несколько раз в день.

5. Guest relations и отдельно сотрудник Кен с его руководством. Касательно инфекции, которую нам подтвердили в больнице Бодрума после анализов крови и нескольких капельниц, отказался признавать что в отеле есть проблемы. Предлагал сдавать отдельный тест за свой счет, чтобы мы убедились. Касаемо грязной посуды Кен признал, что не работала посудомоечная машина, но ее уже "починили" - по итогу посуда все равно осталась грязной. В качестве компенсации отель ничего не предложил и даже не посчитал нужным пойти на встречу, максимум пожелали хорошего отдыха и если что-либо еще произойдет - обращаться.

Добро пожаловать в Астерия Блевот Резорт.

Теперь плюсы:

1. Территория отеля - зелень, невысокие домики, большая территория.

2. Пляж - песок, хороший заход в море.

3. Море - прохладное в это время, но очень комфортное для купания.

4. Kids Club - есть русскоговорящие сотрудники. Вечером для детей дискотека.

5. Уборка номеров - никаких не было нареканий, молодцы, убирали очень хорошо.

Вся приведенная информация - мое личное мнение, которое основано на личном опыте и проживании в данном отеле. Готов предоставить всю необходимую дополнительную информацию по запросу.

Надеюсь туроператор Anex Tour примет данный отзыв во внимание, чтобы в дальнейшем люди не посещали подобные отели и не разочаровывались отпуском.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.6 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Территория
  • море
  • пляж
  • анимация
  • Грязная посуда
  • питание
  • чистота
  • персонал
Добавлено: 07.07.2022 20:55
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 474 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (123) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Alexander
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 97
Введите больше символов для поиска