Недобросовестная администрация отеля ! Будьте осторожны ! Забронировали номер 30 апреля на июль, но приехать не смогли из за внезапно обострившейся болезни , за бронь перевели 47000. Более чем за 2 недели позвонили аннулировать бронь, нам прислали заявление на возврат , после которого в течении 10 дней обещали вернуть деньги . Заявление написано 18 июня и отправлено им сканом и по почте РФ, спустя две недели возврата нет! Сказали письмо не получили , отправила повторно заявление по почте , оно пришло 5 июля но забирать никто не торопится ! Теперь отговорка - заболел секретарь и некому забрать письмо! На данный момент 14 июля возврата нет ! Написала претензию, отправила, позвонили и нахамили ! Хотите потратить нервы и не вернуть законно положенный возврат - вам именно в этот отель ! А мне придётся подавать в суд…