Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2022
- Воздержался
07.07.22 - 14.07.22
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну какая это 5* если пляж всего 50 метров?
Начну с приятностей. Работа гестрелейшн в отеле на 5 с плюсом. Лиля молодец. делает все что может и выжимает максимум для гостей. Коротко: отель маленький, длина пляжа 50 метров, лежаков на всех не хватает. В этот отель больше не вернемся.
Ну а теперь подробнее про ящик дегтя, за что такая оценка:
Проблемы в номерах не решаются от слова совсем. Достался нам номер 2412 (смежный 2411) не работал в одной спальне кондиционер. Дважды вызывали техников, которые так и не решили проблему!
В душевой, слив засорен был, просили починить, так и оставили проблему следующим постояльцам. тоже не решено.
Изнутри если открывать дверь заедает ручку в нижнем положении. Тоже пришел мастер поковырялся, разобрал, собрал и ушел. но проблему не решил.
Два дня искали проблему с жутким запахом из кондиционера. как оказалось это была проблема с плафоном освещения в коридоре где шкафы. Он при включении он горел и плавился с жуткой вонью два дня. Первый раз мастер пришел, посмотрел сказал что этот запах от крыши сказал что все окей и убежал. через 2 часа опять вызвали техника второй раз, когда пришел его не отпускали до поиска и решения проблемы! В этом отеле так все надо делать( если что-то не работает стоять над душой пока не починят. Надо у техников поднимать ответственность, чтобы проблемы решались в номерах с первого раза!
Если подходишь к бару даже в пятый раз, то надо просить чтобы налили оригинальный напиток, всегда сначала льют местное не вкусное.
Питание. Не очень разнообразное. Сравнивая столы с альва донной в белеке, то в сиде печалька.
Море. Горе и печаль. Отличный вход по песку и все, на этом плюсы заканчиваются. Пляжная линия ОТ СИЛЫ 50 метров. В воде вас ждут огромные камни которые спрятались на глубине от 1,5 метра. если плавать с понтона, мне, с ростом 1.75 спокойно удавалось вставал на эти камни. Много кто прыгает с пантона, при этом не осознавая что глубина там 1,5 - 2 метра и много камней. Спасатели никак вообще не контролируют данный процесс.
Пляж и лежаки... печаль и расстройство. Т.к. пляжная линия маленькая - с лежаками ПРОСТО БЕДА. Все занимается еще с 8 утра и если ты подходишь на пляж к 11-00 то варианта найти где упасть в теньке семье из 4-х человек не будет от слова совсем. Пляжный волейбол практически в метре от лежаков. Во время игр готовьтесь что вам прилетит мяч. Лежаки у бассейнов тоже разбираются с 8 утра, но и там надо знать где и во сколько там идет игра в водное поло, чтобы вовремя уйти, до того как "прилетит" мячиком)
Проблему с лежаками - решить можно только добавив лежаков.... но отель маленький и добавлять уже некуда.
Вечерние шоу, на 4+ балла. Понравилась подача шоу "алькатрасс", но однозначно менять диджея)
и напоследок, у нас был поздний выезд. за что доплатили 70 евро, но никто не принес новые полотенца. видимо в отеле считают, что люди продляют время выезда не для того чтобы после моря принять душ.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Это нас отваляло 2 дня жуткой вонью.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Плюсы отеля
Отдел по работе с гостами - гуестрелейшн). Хороший алкоголь
но его надо всегда просить.
Минусы отеля
Проблема с техническим обеспечением в номерах не решаются совсем. Мало лежаков.
Добавлено
15.07.22
15:18
(2 894 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:30 12.09.22
Доброе утро, отель небольшой, но мы это изначально знали и заранее видео с отзывыми посмотрели, что вам мешало это сделать?извините конечно, но вы сравниваете отель разной ценовой политики, в Белеке альва донна считается люксовым отелем, естественно если сравнивать эти два отеля к этому буду притензии, мы вот на пример в том году были в другом отеле и там с 6 утра начинали занимать лежаки, эта проблема большинства отелей.
17:08 19.10.22
я сравниваю два отеля которые были в одной цене на момент бронирования! этот не стоит тех денег что просят за него
10:40 21.03.23
Екатерина, печально, что вы одни из многих, кто кидают полотенца... надеюсь хоть до обеда в барах не зависаете
Добавить комментарий
Добавить комментарий