АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1284 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2022
05.07.22 - 17.07.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ехали в Ворд, а попали в Премиум

Сразу скажу, что не знаю в какой отель писать отзыв, но в любом случае кто-то для себя информацию получит. Путевку мы покупали в феврале в Ворд. Ехали семьей своей с дочкой 12 лет. Вылет был в 2.20 ночи, в отель прибыли в 10.30. На рецепшене нам предложили поселиться в корпусе Премиум, как комплимент от отеля, мы согласились. Проводили в тот корпус, одели браслеты и отправили на завтрак. Номер дали быстро, на 6 этаже с шикарным видом на море. Номер шикарный, все новое, чайник имелся с набором чайных пакетиков и кофе. На кровати лежала фирменная сумка отеля, тапочки в шкафу. Все замечательно. Персонал очень вежливый, все с улыбкой. Уборка идеальная каждый день, чай, кофе на столе пополняли каждый день.

Бассейнов на территории 2, один из них детский . Народу в отеле не много, лежаков свободных много в любое время дня хоть у бассейна, хоть на пляже. Что касается пляжа , это наверно самое для меня грустное, т.к. именно пляж искала песочек, тут вход галька, не много, но заходить не комфортно. Глубоко относительно быстро. Море грязное, особенно после обеда, несколько раз мы просто уходили, т.к. зайти не приятно было. В море очень много плит, дочка ногу поранила о них. Потом нашли дорожку, по которой плавали уже... Ходили потом купаться на территорию Резорта, вот тут море и пляж просто сказка, но ОЧЕНЬ много народу, как будто на краснодарском крае побывали, а уж когда прошел вдоль берега мальчик с криками "горячая кукуруза", я дар речи потеряла, ну точно в Адлере оказалась.... Аквапарк моим очень понравился!

Заполняемость отеля со слов гида 7000 человек, выводы делайте сами...

Кушали мы только в своем корпусе, тут все вкусно, выбора может и не так много, но голодных не было))) Кулинария бесподобная, фрукты каждый день: яблоки, арбузы, дыни, черешня, персики, нектарины, бананы, сливы. Обращаю внимание, что детского меню тут нет совсем!

Аниматоры веселые, заводные, но из-за малого количества народу часто игры просто не с кем было проводить. Вечернее шоу в основном ходили смотреть в резорт, там гораздо интереснее, НО из-за огромного количества народа смотреть было можно только стоя, т.к. тут нет амфитеатра ступеньками, а все сидят за столами, очень не удобно.

Кругом магазины и киоски, завлекаловки разные за деньги.

В целом отдохнули хорошо, единственное, чего мне не хватало, это нашей музыки.... иногда турецкая просто поперек вставала... Без обид)))

Отдельно хочется сказать про гида, вот не удержусь.... Ехали от тур оператора Анекс тур, на встрече кучу гадостей о том как плохо себя туристы ведут, какой он хороший и все решает. Минут 40 про экскурсии говорил (цены кстати у них очень кусачие, ездили от Эльдорадо, там стоимость в 2 раза ниже и без шопов). После встречи сдали ваучеры, он велел придти за ними после 3х часов. В это день мы просто уснули в тихий час и не пришли. Ладно, пошла на следующий день, ждала минут 30, надоело, ушла... Еще через день прихожу, опять не на месте, хорошо ребята с других агентств его нашли. Идет с возмущением и словами (дословно): "я вам когда сказал придти, а вы когда претесь? " это просто ужас... в открытую ответила, что он улыбается только когда экскурсии втюхивает, а если не надо, то хамит... Это минус в его карму((( Отелю пожелание гидов хотя бы на час отправлять и в корпус премиум.

А в остальном спасибо за хороший отдых)))

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж в Резорте
  • аквапарк
  • персонал
  • уборка
  • кухня
  • пляж в Премиуме
Добавлено 18.07.2022 22:39 3 336 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А зачем вы сдавали ваучеры гиду? Ваучеры регистрирует отель. Информация по обратному вылету в отель придет накануне вылета. Телефон гида есть на информационном стенде. Работа отельного гида и состоит в том что-бы продать экскурсии. Мы уже давно на эти встречи не ходим.
В принципе в каждой нашей поездке гиды собирали ваучеры.... Сказали сдать - сдали.
А где находится Премиум на территтрии Ворлда и Резорта?
Премиум находится за территорией Резорта, через дорогу, возле отеля Нума Бай.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 383) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ирина
Россия
Ковров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.08.2015
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 12 366
  • Фото: 224
0 Благодарностей