Жесткий обман
Накануне заезда на выходные написала в ЛОК «Изумруд» уточнить, нужно ли заранее записываться на водные процедуры? В ответ было написано, что всё по факту, по приезде (скриншот ответа прилагаю). Приехали - жестко обломали - сказали, что все процедуры после выходных. При том, что я подтверждала свой заезд на сутки (с сб на вс) - было понятно, что я приеду на выходные и не сообщили заранее. Не захотели, чтобы отменяла поездку, деньги важнее, а репутация/отзывы - это ерунда. В итоге, из десятка процедур был доступен только бассейн.
Это первый косяк. Второе: в душевой кабине на голову мужа, как только включил воду, упала большая верхняя душевая лейка. Было больно. Обращаться за помощью не стали - уже боялись, только ещё хуже сделают.
Третье, расправили постель - увидели кучу чужих волос. Это уже предел.
Так что более чем уверена, что положительные отзывы проплачены либо написаны насильно. Делайте выводы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?