АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
220 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2022
01.07.22 - 31.07.22
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не совпали ожидания

Translate

Всем привет! Хочу рассказать о своих впечатлениях, может кому то будет полезно! Я турагент, выбирала отель тщательно, к сожалению, многие желаемые отели были в стопе, выбирали из оставшихся, приоритетом было : адекватная цена,бассейн, 1,2 линия у моря, недалеко до центра, завтраки и далее уже не существенные пожелания ( массаж, фен приличный, тапочки, халаты, полотенца Пляжные...)

В итоге по нашим запросам выбрали ренессанс, на фото хорошенькие номера, фен как я хотела, чтобы свой не тащить, басик красивый и даже лежаки есть.

По факту красивая мини территория с розарием и соснами, бассейн хорош, но покупаться в нём удалось только раз, первые три дня было холодно и дождь, на сайте написано, что бассейн греют до 26 градусов, думали будем купаться и в непогоду, но бассейн закрыт был согревающей плёнкой, когда установилась хорошая погода, то все дети отеля плюхались бомбочками и им и родителям было пофиг, что другие люди тоже заплатили очень приличные деньги ( 10 тыс/сут) и именно за бассейн, так что и тут нам не повезло, во всех бассейнах вообще запрещено прыгать так, но тут частная территория, делай что хочешь.

Номер нам дали чуть раньше 14 ч, очень маленький ( потом привыкли) , в номере у нас была одна большая кровать с уже стареньким матрасом, но бельё было белое, чистое, хорошее, розеток всего 4 и они заняты холодильник, лампа, телевизор, чайник ( шнур не доставал до розетки даже) ,пришлось просить удлинитель, чтобы и гаджеты свои ставить на зарядку, принесли оперативно, вообще большой респект сотрудникам, особенно Андрею и Роману, все очень вежливые и терпеливые, услужливые и не агрессивные, любое пожелание стараются выполнить.

Разочаровала ванная, кроме её мини размеров, ещё не было геля для душа, казалось бы мелочь, стоимость отеля выше среднего (10 тыс/ночь) а купить флакончики жалко, диспенсер нам повесили только через три дня с жидким мылом, зато лежали зубные щётки) , очень неудобный высокий бортик у душевой, не каждый туда сможет взобраться, предлагают лестницу, но из-за маленьких размеров душевой она тоже не спасает, зато белейшие полотенца, первую неделю нам меняли через день, потом перестали , полотенца для бассейна дают, если в первых рядах, то большое, а когда много народу, то только маленькое для лица.

Своего балкона не было, но был балкон для курильщиков, где можно было увидеть красивый закат и кусочек моря.

В коридоре стоит кулер, но вода горькая, как из под крана.

Самое большое разочарование это завтраки, заявлено шведский стол, а по факту это можно назвать С элементами шведского стола, так как горячее приносили каждому и выбор из двух блюд омлет или блины, на общем столе были каша один вид,почти всегда недоваренная и на воде, бумажная и самая дешевская колбаса, два раза нам повезло отпробовать карбонат, сыр наидешевейший, учитывая что кругом сыроварни и знаменитый Тильзит рядом, яйца варёные с майонезом, нарезка помидоры и огурцы с семенами, когда сейчас сезон и полно маленьких продаётся, опять же эконом, на сладкое арбуз и слойки с вареньем и иногда с мясом и йогурты стояли ещё, Всё. Конечно не голодали, но это не заявленный уровень!

Очень как то непонятное ощущение, хозяева приятная пара, живут рядом в доме, вроде как концепция домашнего уюта, но всякие мелочи убивают настроение, ведь мы приехали отдыхать, а не обустраивать себе быт, тем более за такую цену.

Как турагент рекомендовать смогу только по цене значительно ниже, а то туристы меня заклюют 🤷‍♀️

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 2-я линия от моря
  • 7 мин до жд вокзала
  • 10 мин до пешеходной улицы
  • чистое бельё и постельное
  • вежливый персонал
  • отличная звукоизоляция
  • Экономия на мыльных принадлежностях
  • невкусные завтраки
  • высокий бортик в душе
  • мало розеток
  • двери хлопают как картонные
Added: 31.07.2022 11:20
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Натали М
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2011
  • Countries, cities: 7 / 20
  • Hotels: 26
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 159
  • Comments: 166
  • Readership: 30 992