3
3 размещение
2 сервис
4 питание
"Пэйпер финиш"
Приехали в отель второй раз, были разочарованы: в этом году нет аниматоров, дети предоставлены сами себе. Из развлечений 3 ободранные ракетки для насольного тенниса и раздолбанный настольный футбол. Раньше раздавали в 17 часов мороженое, в этом году не дают, только продают.
В этом году пляж отеля гораздо дальше, чем был раньше, автобус на пляж есть, но время для нас было не очень удобным и обратно автобус набивался битком и это было ужасно.
Вайфай платный даже на рецепшне.
На рецепшне работает не самый любезный человек, который постоянно беседует с кем-то по телефону и на гостей отеля отвлекается неохотно. Часто этот сотрудник отсутствовал на месте и вместо него сидел неопрятный мужчина, который не владел никакой информацией, не мог решить никаких вопросов и постоянно делал вид, что нас не понимает.
В номере не работал фен. Кондицианер дребезжал. Постоянно ломался унитаз. Были проблемы с настройкой горячей воды.
Был момент, что у нас закончилась туалетная бумага в номере. Обратились вечером к сотрудникам, они попросили прийти позже. Пришли утром нам рассказали, что бумаги нет ("пейпер финиш"). Ну это действительно финиш! Такого мы еще не встречали! Принесли бумагу только днем. А до этого - как хотите.
У нас был ранний выезд, мы заранее просили ланч-бокс. Напоминали несколько раз. Нам обещали, что при выезде можно будет забрать в холодитьнике. Разумеется, ничего не дали. На рецепшне сотрудник сделал вид, что нас не понимает ни по-русски ни по-английски.
Справидливости ради отмечу и плюсы: удовлетворительное питание, большинство рядовых сотрудников доброжелательны и любезны, хорошо относятся к детям, бассейн чистый, территорию тоже стараются убирать; еще три раза устраивали пенные вечеиинки-детям нравится. Это, пожалуй, все, что могу отметить из плюсов. Отель не рекомендую, сервис стал гораздо хуже, отдыхать там стало не приятно.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
2.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.4 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий