Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2022
- Рекомендую отель
22.06.22 - 29.07.22
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Nirvana, так нельзя!!!
Хочу начать с того, что отель понравился и в него хочется вернуться. Но момент заселения оставил осадок. У нас был ночной рейс, один день мы теряли. Прилетели в Анталию поздно вечером, очень устали от перелёта и очереди на регистрацию.
Трансфер, не знаю имеет ли отношение к отелю или нет. Салон прокурен, водитель называл отель просто Нирвана, а их на минуточку два, приходилось выскакивать и уточнять, какой это именно отель.
Заселение. Мы приехали и нас возле входа никто не встретил, сами несли свои чемоданы, на ресепшн никого не было. Потом появился один сотрудник, затем другой проснулся. Как так можно, я не говорю про встречу с шампанским, но не встретить гостей с ночного рейса. Нас было три семьи сотрудник бегал от одного к другому. Был такой сумбур. Отвезли к корпусу и оставили возле лифта со словами, что поехал за чемоданом. Нашли свой номер в ночи, а ключ не работает, нам его видимо забыли запрограммировать. Мы сидели ночью возле номера минут 20, приехал сотрудник с чемоданом и забрал ключи программировать. Ещё ожидание, глубокая ночь. На следующий день, опять что-то с ключами случилось. Через уборщицу вызвала техника, устранение неполадок шло 1,5 часа. Никто не извинился. Не поняла роль персонального ассистента, просто рассылка активности, но хотя видела потом, как гостей в дневное время сопровождали до номера, а нас бросили ночью у лифта.
Теперь о хорошем.
Питание на 5+. Есть все, что душе угодно. Круглосуточно можно где-то перекусить, свежие фреши, мороженное и тд.
Территория красивая, шикарный аквапарк, косметика известного бренда ( пополняют не каждый день, делала замечание, потом уже махнула рукой).
Лежаки на пляже всегда можно найти.
Отель понравился, но сервис конечно хромает.
Оставила подробный видеоотзыв на канале Мари Влог!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Мария оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
аквапарк
Минусы отеля
Сервис
Добавлено
01.08.22
20:10
(1 770 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий