Отдыхала С семьей в
июле 2022
- Не рекомендую отель
25.07.22 - 28.07.22
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Впервые я так разочаровалась в отели.До этого мы никогда...
Впервые я так разочаровалась в отели.До этого мы никогда не отдыхали в сети отелей Marriott. Единственный плюс это красивый вид - на Ханшатыр. В номере чисто. Wi-Fi не работал, обращались несколько раз чтоб наладили, все безрезультатно. Сервис хромает очень. Один раз заказали обед в номер, сказали ожидание 40 мин, прошел час никто ничего не принес, а все потому что они забыли внести наш заказ в систему. Возле номеров сутками потом стоит посуда - не убирают. Ужинали один раз в лобби, официантка невнятная, заказали к пиву гренки чесночные, несколько раз уточнили точно ли они есть, ответ был да....в итоге уже принесли все блюда, официантка когда я напомнила про них, ушла и минут через 10 появилась с "гренками"🙈 : 2 кусочка обжаренного батона смазанного чесноком))). Завтраки хорошие, когда полная загруженность омлета не дождаться. Когда спрашиваешь у официанта долго ли ждать, ответ просто "долго"!!!
Отель не тянет на 5*! Не рекомендую отель!
Плюсы отеля
Вид
Минусы отеля
Их много. Сервиса нет!!!
Добавлено
05.08.22
08:18
(975 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий