АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 112
Фото: 0
75
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Парой в
августе 2022
06.08.22 - 07.08.22
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

без питания

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Испорченные выходные

Приехали в отель 6 августа ок 17 ч. Ко времени заселения. Бронировали через one two trip. Администратор на рецепции минут 40 или более искал бронь. Потом нашёл, но оказалось, что номера для нас нет. Причину сотрудник не объяснил. Говорил о том что работает первый день. Ещё спустя 1,5 часа предложил номер в конно- спортивном клубе. Но мы бронировали номер у реки, а не в конюшни. Ехали 3 ч, пришлось ехать ещё 3 ч назад, так как номер нам не предоставили. И заплатить 3 тыс руб за проезд по платной трассе. Ехали мы зря, как выяснилось. А администратор даже не извинился. Первый раз вижу такую отвратительную работу администратора. Перед нами двух дам пытался заселить минут 40. Не мог найти ключи от номера. Потом оказалось что один номер и вовсе не готов и не убран. Ранее была здесь в марте, все было хорошо.

Руководство ЛОКа 5 звёзд, обратите внимание на ваш персонал! Не кому не рекомендую из- за такого отношения к гостям. Научите ваших сотрудников работать.

Плюсы отеля
Природа
Минусы отеля
Персонал
Добавлено 07.08.22 20:48 (965 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (2)