Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2022
- Не рекомендую отель
23.07.22 - 30.07.22
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Такого совка и хамского отношения персонала я ещё не встречала!
Минусы перекрывают все плюсы!
Ужасный сервис, хамское, безразличное отношение администрации и персонала на ресепшене. Директор и сотрудники видимо не знакомы со словом сервис и клиентоориентированность вообще!
Людям, которые приехали раньше времени заселения нельзя никуда пройти, кроме ресепшена. Свёкру, приехавшему на два дня позже своей жены , номер которого был уже оплачен и в нём уже жила его жена грозили вызвать полицию, если он не уйдёт с территории бассейна.
Так же вокруг наблюдала много разных скандалов администрации с другими жильцами, в том числе и с участием полиции.
Сотрудники и охрана следят за вами, чтобы вы не дай Бог не зашли с сумкой в столовую или прошли без браслета к бассейну. Шаг вправо, шаг влево - расстрел! Такое ощущение, что мы отдыхаем там бесплатно и администрация делает нам во всём одолжение…
Территория большая, но не ухоженная. Много мест , где совершенно нет освещения и в тёмное время суток там опасно передвигаться.
Еда для двух звёзд более менее, шведский стол, но каждый день абсолютно один и тот же ассортимент. Из фруктов яблоки, груши и апельсины, иногда бананы.
Бассейн неплохой.
Команда анимации и сама анимация тоже понравилась.
Это единственные плюсы.
Второй раз сюда конечно не приедем и никому не посоветуем!!!
Прочее
Плюсы отеля
Бассейн
анимация
Минусы отеля
Хамство персонала
плохое освещение территории
неухоженная территория
однообразная еда
Добавлено
08.08.22
14:11
(1 282 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий