Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
августе 2022
- Воздержался
02.08.22 - 08.08.22
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с красивой зелёной территорией, в котором очень грязно
Никогда не писала отзывов ,хотя отдых в этом отеле был шестым в Турции. Всегда выбираю твёрдые не дешёвые 5*, конечно не уровня Vip. И в связи с этим, у меня есть с чем сравнивать. Я не придирчивый,настроенный всегда на позитив отдыхающий,но все же есть моменты,которых трудно было не заметить.
Первое, грязь ....отель реально грязный . Мы жили в самом близком к главному корпусу-3. Спускаясь по лестнице вниз глаза каждый раз натыкались на люстры в паутинах . В номерах вообще не убирались,впринципе ,я никогда не разглядывала соринки на ковролинах в других отелях, знаю,что не вылизывали нигде номера, но всегда менялись полотенца, наполнялись принадлежности для душа и тд. Здесь за 7 дней нам поменяли полотенца 3 раза, 2 раза из которых я попросила сделать это сама,но и это мелочи,реально все обляпано, двери, унитазы,стекла и тд. Я впервые в таком отеле. Очень грязный общий туалет сразу возле главного ресторана. Извините за подробности,но с утра зашла ,увидела грязный унитаз,к обеду ничего не изменилось. Ресторан главный полностью из стекла, они открываются, если вы случайно загляните в пазы, за счёт которых они разьезжаются и двигаются -там много дохлых мух, кстати и живых очень много в ресторане.
По отелю очень много лежаков, хватит всем,первый отель,в котором их можно не занимать заранее. Но они тоже ооочень грязные, матрацы на них в пятнах, был дождь ночью и их убрали(мы думали в стирку,оказалось нет), так даже не удосужились помыть шезлонги,грязные,обляпаные,в еде.
На территории практически не убираются,а если и делают видимость ,то это часам к 10. Слегка пройдутся, подметут что-то явное. Возле нас провалялась вилка рядом с бассейном полдня,унес её в конце концов муж. Два года назад отдыхали в Мукарнасе, так там каждое утро реально доходило до смешного ,выходили и на пляж и по всей территории команда во главе с каким-нибудь турком и много-много женщин с тряпками,они отмывали всё подряд . А явный мусор убирался до восхода солнца,потому что занимая лежаки рано утром ,мы натыкались на огромное количество убирающих территорию мужчин.
Еда в главном ресторане тоже невкусная от слова совсем. Есть было нечего и на завтрак и на обед, и впервые на ужин!!!! Но стоит отметить возле самого дальнего корпуса в апельсиновом саду есть Yummy burgerНАЯ ,там вкусные бургеры, пиццы, чизкейки и тд,нам понравилось. И ещё неплохо в Лагуне закусочной,она работает с 14 до 16. Там готовит мужчина пожилой,ну,очень хороший дядечка,всегда все подогреет,предложит что повкуснее,огромное ему спасибо . И в тему сразу скажу персонал ооочень дружелюбный в этом отеле. Бывало в других отелях проскользнет хихиканье обычно от барменов в сторону русских когда просишь налить что-то ,здесь ни одного намека на это,отличные бармены абсалютно во всех барах,вежливые,внимательные.Спасибо им за это. Еще хорошая кондитерская есть ,там вкусный гранатовый чай и соленые булочки. В основном ресторане повторюсь ВСЕ было невкусно.
По территории -нет слов,какая красота,большая территория ,зелень,все цветёт,красотища. Ооочень много бассейнов в отеле,хватит места всем. Плюс отеля однозначно.
По ренновации ....из-за которой я оказалась в этом отеле,услышала о полной ренновации и рванула... то ли её вообще не было,то ли она была настолько косметическая и дешевая ,что успела уже подпортиться за год,видно как грубо покрашены стены, многое поломано и тд ,но опять таки это некритично. Скажу,что в других отелях примерно такая же была обстановка, всего-лишь там не говорилось о ренновации ,как в этом отеле.
Ещё очень грязные в пятнах пляжные полотенца,у меня есть подозрение,что возможно их не стирают, высушивают и обрабатывают при высоких температурах.
И в заключении , мы всей семьёй переболели ротовирусной инфекцией, впервые за 6 раз в Турции, возможно это из-за грязи в отеле,но есть плюсы,узнали,что в Турции недорогие и очень хорошие лекарства.
Ещё чуть не забыла,огромное спасибо Эле,администратору,регулярно подходила,интересовалась,какие у нас проблемы,всегда помогала,жалко ,что основную проблему отеля она исправить не может самостоятельно.
Считаю,что отель ооочень грязный-стены,двери,окна и тд впринципе там не моются,моется только то,что очевидно видно.
Очень жалко-отель большой,красивый и у него могли быть прекрасные перспективы, если бы не существующая антисанитария. Столько мелочей ,всех не перечислишь ,несколько раз брала стаканы в губной помаде...в общем у меня нет цели облить грязью этот отель, я хочу, чтобы такие ,как я прежде чем ехать, прочитали о самом главном-чистоте.Просто жалко,что мне никто не написал эти минусы, я бы задумалась. Но я съездила в этот отель, о чем не жалею, очередная галочка в моем списке. Красивый,с позитивным персоналом, но надо что-то менять в этом отеле....
Инна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.4 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
персонал
Yummy burger
море
Минусы отеля
Невкусная еда
грязь
Добавлено
09.08.22
16:59
(4 733 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий